漫道金服获悉, 11 月 27 日,蚂蚁相互保发布公告称,即日起升级为“相互宝”。新的“相互宝”是一款基于互联网的互助计划,背后不再对接《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》,但用户获得的保障不会有任何改变。
原因在于,蚂蚁金服近期接到合作方信美人寿通知,监管部门约谈并指出其涉嫌违规,要求信美人寿不能以“相互保大病互助计划”的名义继续销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》,为进一步保障和提升用户权益,蚂蚁金服对该服务进行升级。
有业内人士认为,从此次相互保的结果来看,最终监管并没有否定这一创新,而是转化了思路,退出保险圈,用网络互助的方式让这一广受用户欢迎的产品存续下去,说明了监管对创新的包容和鼓励态度;但另一方面也说明互联网保险创新仍有迭代空间。充分利用互联网以及保险科技的支持和赋能,是相互保的突出特点。
与传统保险相比,互联网保险的优势在于通过科技打破传统保险产品转化率低这一困境,将产品场景化、渠道场景化、服务场景化展示在消费者面前。业内人士分析称,保险场景化不是最终目标,在保险产品和服务里融合科技,做到整个保险行业的全流程再造以及形成保险业生态系统循环,才是保险场景化下一步前进的方向。不管科技如何发展,通过科技手段,降成本、提效率,从根本上解决客户“痛点”问题,更好地提供风险保障和补偿才是保险业长远发展的可取之路。
漫道金服旗下子公司宝付,作为业内领先的第三方支付企业,在为广大用户提供安全、便捷、多元的支付产品及服务的同时,近年来也立足垂直细分市场,不断优化生态布局,助力大金融行业转型升级、降本增效。在互联网保险领域,宝付创新推出“保险行业支付解决方案”,不仅解决保险公司“保费收取滞后、保费在中介机构积压催交困难、逐笔收费对账难”等支付难题,而且助力保险企业场景创新,大幅提升保险公司的资金流转效率。
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