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《新京报》:翻译机使用局限被打破 糖果翻译手机让出境游更自由

2018-09-19 11:44 · 稿源:站长之家用户投稿

随着十一黄金周的临近,出境游市场也开始变得火热,世界旅游城市联合会发布的《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》显示, 2017 年,中国出境游客中,选择自由行或半自由行的人数已经超过50%。在庞大的自由行游客出境游过程中,语言沟通障碍将成为出境游首要面临的问题。尽管目前市场上存在着各种各样的翻译机和翻译APP,但由于在使用过程中都存在一定的局限性,并不能有效解决出境游过程中所遇到的问题。例如在网络信号不好的情况下,翻译APP的反应速度和准确性都会大打折扣,且绝大多数无法支持中英以外其他语种的离线翻译。

糖果翻译手机兼顾了翻译产品的专业性和手机的便利性,支持领先业界的 104 种语言互译,支持意大利语等 42 种语言语音互译,支持离线翻译,为每名用户赠送 8 天免费全球流量,并提供 24 小时免费人工翻译服务,即使在海关、警察局、医院等特定场景下,也能帮助用户进行沟通。

糖果翻译手机CEO陈劲。

打造“翻译科技+旅行”的新型模式

作为意大利国家旅游局官方推荐手机,糖果翻译手机将会在各项推广活动中展开深度合作,包括联合意大利国家旅游局、意大利环意推出时尚古国意大利定制版糖果翻译手机S20 及糖果翻译手机意大利城际小镇游专线,赞助“ 2018 时尚古国意大利游记大赛”颁奖典礼、开展“ 2019 时尚古国意大利视频大赛”等,其中时尚古国意大利定制版手机将在 9 月 19 日意大利驻华大使馆文化处亮相。

此次推出的糖果翻译手机意大利城际小镇游专线,由意大利国家旅游局官方指定旅行服务商——意大利环意国际旅行社提供在地服务,并同时在环意官方旅行商城、携程、飞猪、马蜂窝、南方航空旅行商城上线销售。

游客们可以搭乘环意城际巴士HiBus游览包含罗马等 4 大经典名城以及锡耶纳等 6 个特色小镇。每条糖果翻译手机意大利城际小镇游专线将配备 1 位随行领队、 3 位意大利“小镇天使”、 6 位当地玩乐专家,并为每位游客提供 1 部糖果翻译手机。

糖果翻译手机除了与意大利国家旅游局达成深度合作外,也与法商会、爱尔兰旅游局保持密切的合作。有业内人士分析,凭借着出色的翻译技术,糖果翻译手机能够促进出境游用户的旅行体验,促进出境游市场发展;另一方面对各国旅游推广机构来说,也希望通过各种推广活动拉动当地中国游客的数量。

有别于传统手机零售渠道,糖果翻译手机根据翻译手机使用人群的属性积极探索新的零售模式。目前,糖果翻译手机已进驻了全国重点机场、高铁站的数码门店,并与中青旅、环意等旅行社进行了合作。

将翻译进行到底

糖果翻译手机CEO陈劲表示,S20 发布后的表现在很多方面超出了预期,“在旅游的专业性方面打动了很多用户,还有很多用户购买翻译手机学习外语,这是出乎我们意料的。”

在自由行越来越盛行的今天,一款好的翻译产品可以提升出行体验,也可以降低自由行的门槛。对于旅游企业来说,如果配备人工翻译需承担较高的成本,糖果翻译手机可以增加旅游产品的增值服务,还能降低成本。

糖果翻译手机将会在近期进行版本升级,升级后,语音翻译将由原来的 8 种语言升级到 42 种,离线语音翻译也会从原来的 2 种增加到 4 种,而在语音翻译识别方面,升级后的糖果翻译手机将支持澳大利亚、英国、美国、印度 4 国的英语发音,支持法国加拿大 2 国的法语发音、支持巴西、葡萄牙 2 国的葡萄牙语发音,对比一般翻译APP和翻译机,糖果翻译手机的翻译体验更加人性化。

值得一提的是,作为糖果翻译手机特色功能的 24 小时在线人工翻译。虽然目前使用此功能的用户还不多,但糖果翻译手机将会继续做下去。糖果翻译手机CEO陈劲认为,“这是对用户真正有价值的服务”。目前 24 小时在线人工翻译呼叫中心完全由糖果翻译手机自建,接下来,糖果翻译手机将在现有的基础上进行逐步的扩大规模,支持日语、韩语等更多种类语言,并设法从技术上改用数据流量拨打专线电话,降低用户拨打成本。

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