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商派助推电器企业破局B2B,打造扎实的经销商体系

2018-08-10 10:27 · 稿源: 用户投稿

行业里都知道做B2B的难度很大,这是个小火慢炖的事儿,各种细节掌握好才能熬煮出最美味的食物。

  面对“互联网+”的商业趋势,电商市场风云突变,电器企业需要不断探索自身发展的新空间。除了在C端布局几大电商平台之外,B端更不能被忽视。

  对于很多电器企业来说销售管理总体而言是比较健全的,销售管理的各个环节运行情况良好。但是在销售管理活动中,仍然尚存在着一些问题:

  1、客户下单途径不统一,容易发生漏单情况;

  2、销售部门与内部系统的接口不流畅,影响工作效率;

  3、客户无法实时了解到货物的物流状态,影响客户满意度;

  4、订单录入采用人工手工录单,工作效率低且容易出错。

  电器企业销售管理目标旨在通过优化销售流程并借助电商平台管理模式,逐步理顺客户下单管理,市场费用管理,接单管理,订单管理,以及售后管理之间的衔接关系,既要做到各环节管理的规范化、信息化,全面控制各环节的工作质量,提高各环节的工作效率,又要做好各环节之间的接口工作,确保整个销售系统高效、准确运转。这样才能提高企业的市场竞争力。

  简单来说,企业的销售管理目标可概括为:

  规范化管理、以严密细致的规范管理赢得效益。

  智能化操作,以高效快速的信息系统赢得效率。

  多元化服务,以全面良好的服务质量赢得市场。

  为了更好地服务经销商、管理经销商,许多电器企业开启了B2B电商项目。而他们与商派亦有“牵手”。商派和各大电器企业专门成立了B2B电商项目组,从立项到实施再到后期的维护,双方开展了精诚合作。

  客户表示,选择商派是基于对方在行业内过硬的口碑以及多年的电商服务经验,因为他们只和行业最优秀的伙伴合作。

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,商派负责人积极响应各大企业的合作,率先制定方案,B2B电商项目取得了良好的成果!

  NO.1系统实现

  1、电商平台商城前台门户

  电商平台前台门户用于经销商浏览,快速找到需要的商品进行下单。获取最新事业部发布政策及新产品的展示。

  2、电商平台管理后台

  事业部订单中心处理平台,用于事业部处理经销商提交的订单,特殊订单及市场费用申请等实务操作,发布事业部新产品,发布事业部公告,统计运营数据信息等。

  3、电商平台前台经销商中心

  经销商中心用于经销商在平台中查询自己的订单信息及物流信息,及申请各类事务平台。查询经销商账户信息等相关其他信息。

  4、移动商城APP系统

  移动电商平台前台门户用于经销商浏览,快速找到需要的商品进行下单。获取最新事业部发布政策及新产品的展示。同时可以在移动端查看自己的销售信息订单信息,物流流转情况,业务处理情况等等信息。

  5、多渠道多组织同时下单。

  NO.2价值体现

  1、能够掌握经销商实时需求,以期有计划的进行安排计划生产;

  2、客户可通过电商系统从网上下单,经确认后可转成SAP系统销售订单,减轻订单录入工作,提高效率;

  3、市场部需要对各项营销费用的申请,报销过程进行管理,可以查询客户营销费用总额及明细,并针对某客户销售额、费用进行分析;

  4、产品从仓库发货后需要经销商实时了解到订单流转情况;

  5、需要支持经销商快速了解到自己的账号余额等信息;

  6、对于客户订单需要保留原始订单,后续订单变更后可以进行对比分析;

  7、销售发货后,需要将本次发货产品、数量、时间等信息通过邮件或短信告知用户。

  各大电器企业与商派合作搭建一个稳定、可靠和扩展性良好的集团与经销商之间的门户。依托该门户,将企业总部的战略延伸到经销商,统一战略目标,强化经销商评估体系,共享数据分析;解决新渠道经营集团化统筹管控,加快实现业务财务一体化,提升了企业整体的管理水平和运作效率。

  这一次次的合作不仅仅是一个项目级的合作,更是帮助企业进行商业模式升级的战略合作。此次成果也成为了各大电器企业经销商管理变革中的里程碑和商派的经典标杆客户案例。

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