首页 > 传媒 > 关键词 > 容联左奎最新资讯 > 正文

容联左奎:矢志不渝 以开放、融合之心赋能通讯行业

2018-06-08 14:38 · 稿源:站长之家用户投稿

如今,在“互联网+”时代下,传统企业数字化转型的浪潮,不断扩展着企业级市场的空间及前景。据相关分析机构预测,到2020年,企业级服务市场规模或将达到上万亿元。

然而在机遇之下,挑战也是如影随形。在容联云通讯(以下简称容联)副总裁、销售中心总经理左奎看来,面对激烈的市场竞争,需要保持专注,让专业的人做好专业的事。

作为中国最大的企业通讯云,自2013年创立以来,容联一直秉承“通讯从未如此简单”的理念,围绕通讯体系建设,持续深入在通讯PaaS服务、SaaS应用、行业定制化解决方案及AI等新技术的全通讯能力布局与创新目前已具备容联服务于全球8000万终端客户、为10万+企业、20万开发者提供解决方案与技术支持。

对于容联来说,这一切似乎才刚刚开始!因为聚焦融合、开放、共享、智能,并紧跟时代趋势、技术前沿、用户痛点的容联,未来的“运气”必定不会太差。

把脉行业痛点 提升精准服务能力

在消费升级、新技术、新商业模式的不断冲击下,传统企业数字化转型迫在眉睫。与此同时,随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的日益成熟及落地,也为传统企业转型提供了重要支撑和抓手。云计算以其在成本、效率、灵活性、可扩展性以及连接云上云下系统资源的便捷性方面的优势,备受青睐;而智能化应用和管理则进一步实现了企业上下、内外的高效协同。

左奎提到,新一轮的移动信息化建设正在快速渗透到传统企业,容联精准把脉用户需求痛点,通过PaaS+SaaS、平台与应用结合的服务模式对传统企业的信息化进行改造,不仅可以基于企业原有的IT系统进行“办公+通讯”的统筹和无缝连接,实现多系统间的融合通讯和数据互联互通,还可以提供包括增强型即时通讯平台、融合会议系统、企业级直播、智能服务中心、智能客服及呼叫中心等诸多业务场景下全通讯服务升级,堪称“企业移动信息化通讯服务专家”,这也契合了传统企业对于移动化、企业上云以及智能化等方面的转型需求。

  以开放融合之心 赋能行业生态

把握住用户痛点,固然可以提供更为精准的服务。然而,在不同的业务场景之下,用户需求是多变的、甚至是个性化的。此时,如何满足这些个性化、定制化的需求就成为能否赢得客户认可的关键所在。

左奎表示,用户需求是在实践当中不断变化的。某个用户某一时刻可能只需要一个文字沟通工具,一旦沟通场景呈现出来,并得到实际应用,就有可能产生对于即时通讯、音视频以及会议系统等方面的需求,此时全通讯的服务能力就有了用武之地。

其实,这种从点到面的服务模式已经在容联的众多实际案例中得到了体现。比如国家电网的“即时通讯平台”、人民日报社的“移动报道通讯平台”、中国银行的“应急响应协作平台”等等。“我们与国家电网的合作,最早是进行‘即时通讯平台’和企业门户的建设。之后,我们又将其基于电话的呼叫中心,改造成了多渠道联络中心。这种服务往往是从企业内部的一个小的方面开始,然后再向更加广泛的层面进行延伸。”左奎如是说。

另外,关于如何满足企业的个性化需求,左奎表示,容联已经具备的全通讯服务能力,通过提供开放接口或者SDK,基本上能够满足企业内部大部分标准化、统一性的应用需求。而对于更为个性化、定制化的需求,容联会选择和更多的合作伙伴一起为用户提供整体服务。

在左奎看来,容联归根结底还是一个专注底层能力建设的企业,同时又足够开放,,因此想要将更多的技术和服务领域开放给持续在行业内深耕的应用集成商。我做平台,你做应用,专业的人做好专业的事,才能为用户提供出全面而完善的解决方案。

对于这种模式,左奎并不想将其定义为生态建设。在他看来,如今的容联还一直在路上,而“生态”一词过于宏大,“生命”有些不能承受之重。他只是希望,在两到三年之内,容联能够在某些行业和地域,慢慢形成通用的产品和应用。

与此同时,如今的容联也在尝试和阿里和腾讯这些在行业内存在竞合关系的互联网巨头进行合作。左奎认为,虽然容联与这些企业在业务上存在某种竞争关系,但是它们更侧重做应用,容联更注重做底层,双方的合作能够更好地实现优势互补,从而实现共同成长。

  通讯软件化、智能化趋势不可逆转

左奎提到,未来的内部通讯将会朝着软件化、IP化、智能化的方向发展,这一趋势将无法逆转。

系统软件化将大幅度降低实施成本、简化运维程序,提升运营效率。例如融合会议系统,软件系统能够将原来的硬件系统进行有效连接,实现系统间的高效协作。

在IP化方面,基于网络安全保障方面的需求,容联以IP化的形式,通过信息加密手段,能够帮助用户实现快速的信息传输,从而舍弃原有的高成本、高风险的网络专线建设。

在智能化方面,除了持续在图像识别、自然语言理解以及语义识别领域加快研发和深入布局之外,容联还与华中科技大学成立了人工智能联合实验室,并投资参股了一些人工智能公司,从而把业界最好的AI体验技术融合应用到产品和服务当中。另外,还在PaaS层有智能语音外呼,在SaaS客服领域有智能客服,在IM上有智能机器人,在呼叫中心上有预测式外呼、智能质检、智能机器人等。同时,还已经上线了平安的智能推荐项目、国家电网的智能机器人项目等。

最后,左奎提到,从企业的未来发展预期来看,容联就是要在这个领域一直专注的做下去,并且不断的推陈出新。在长跑的过程当中,可能有的企业会入局,有的会出局,但容联依然会坚持自我。因为对于用户来说,它也会时刻考量和关注一家企业的长远战略规划,只有做好专注,才能更好地获得用户信任。

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 索尼PS为高考考生加油:以奎爷之名 攻无不克战无不胜

    今天下午,索尼PlayStation中国官微发微博为高考考生加油:“高考已经开始,愿大家犹如战神一般,攻无不克战无不胜!有网友调侃:“战神字都不识你不知道吗?”据了解,《战

  • 左拥Epic,右抱育碧,腾讯游戏的海外投资为何能横扫全球?

    ​欧美玩家第一次听说“Tencent(腾讯)”这个名字,大约是在 9 年前。那个时候,腾讯以 4 亿美元收购了拳头公司93%的股份。这家公司开发的游戏《英雄联盟》,彼时正在席卷整个西方玩家的世界。

  • 鲍毓明退出中兴通讯董事行列 具体情况介绍

    据企查查数据显示, 7 月 17 日中兴通讯股份有限公司发生工商变更,Yuming Bao(鲍毓明)退出公司董事,新增董事为庄坚胜。据工商信息显示,中兴通讯股份有限公司成立于 1997 年 11 月,注册资本41. 9 亿人民币,法定代表人为李自学,公司经营范围包括生产程控交换系统、多媒体通讯系统、通讯传输系统、研制生产移动通信系统设备、卫星通讯等。

  • 鲍毓明退出中兴通讯董事行列 新增董事庄坚胜

    近日,中兴通讯股份有限公司发生工商变更,Yuming Bao(鲍毓明)退出公司董事,新增董事为庄坚胜。今年 4 月,山东省烟台市公安局芝罘分局发布通报称,一女子称,其三年多来被“养父”鲍某某多次性侵,芝罘分局于 2019 年 10 月 9 日决定再次立案,并在本地及其他涉案地做了大量调查取证工作。目前侦查工作仍在进行中。

  • 惟创新者进!环信即时通讯云荣获《2020年度云通讯产品创新奖》

    近日, 2020 创新型国家发展论坛暨《 2020 企业创新发展白皮书》线上发布会顺利召开,同时揭晓表彰了2019- 2020 年各重要行业、细分领域中的杰出企业及创新案例。作为中国最早最大的即时通讯云服务商,环信凭借其持续的创新产品力荣膺「 2020 年度云通讯产品创新奖」。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力源,也是中华民族最深沉的民族禀赋。 2020 创新型国家发展论坛是由中国科学院《互联网周刊》、中国社会?

  • 鲍毓明退出中兴通讯股份有限公司董事行列

    DoNews 7月20日消息(记者 刘文轩)天眼查数据显示,近日,中兴通讯股份有限公司发生工商变更,Yuming Bao(鲍毓明)退出公司董事,新增董事为庄坚胜。中兴通讯股份有限公司成立于1997年11月,注册资本41.9亿人民币,法定代表人为李自学,公司经营范围包括生产程控交换系统、多媒体通讯系统、通讯传输系统、研制生产移动通信系统设备、卫星通讯等。此前有消息称,今年4月,中兴通讯发布独立非执行董事辞职公告,称独立非执行董事鲍

  • 哇谷im即时通讯云(哇谷云)带给您便捷的红包功能

    哇谷im即时通讯云(哇谷云)红包功能,你还不知道吗?现在市面上大多数的交友聊天软件都具有红包的功能,这能实现更加亲密的交流,对此有些人认为运用在企业的im即时通讯云没有红包功能,其实并不是如此,哇谷im即时通讯云(哇谷云)也具有红包功能。大家在使用微信或者qq的时候,很多情况都会遇到发红包的情况,而且多数人都会对红包产生很强的注意力。此时,im即时通讯云红包功能就更加容易理解,下面笔者就根据大家说说im即时通讯云?

  • 泰国True与中兴通讯合作建设5G商用网络

    7月29日消息,近日,泰国True集团与中兴通讯签署5G商用合同,采用中兴通讯5G全系列产品和服务,在泰国建设5G商用网络。中兴通讯64TR/32TR/8TR/4TR全系列5G基站、以及单频和多频5G QCell室内解决方案,将助力泰国True打造一张全场景、高性能的700M+2.6GHz+26GHz三频5G网络。通过部署超低时延,超多通道,超大带宽的5G产品和技术,True有望迅速提升无线网络系统容量和用户体验。 据了解,True是泰国全牌照运营商,占移动

  • 北京移动联合中兴通讯率先完成SON 4/5G全制式规模部署

    7月25日消息,近日,北京移动联合中兴通讯完成了创新人工智能SON(Self-Organized Networks)自组织网络功能规模化部署,首次实现4/5G网络所有制式内及制式间SON功能的全面应用。当前正值5G网络建设热潮,同时5G向NSA+SA双模组网模式演进,4G网络持续深耕,多模多频并存,4/5G互操作更加复杂,进一步增加了邻区规划添加、互操作配置等大量工作,对优化人员的需求量持续升高。该创新功能搭载AI算法,相比传统模式大幅提

  • 中兴通讯中标中国移动融合CDN四期集采新建项目最大份额

    【TechWeb】7月8日消息, 近日,中国移动进行了CDN网络2020年集采招标,中兴通讯CDN获得新建部分60%的份额。据悉,中国移动CDN网络,是构建在IP承载网之上,具有就近内容分发和集中调度能力的叠加网络,具备提升用户访问响应速度、降低网络拥塞的重要功能。中国移动CDN网络从2015年开始建设,经过几年的快速发展,已成为全球规模最大的内容网络。在2020年中国移动四期CDN建设中,中兴通讯还将进一步配合中国移动实现智能调度、安?

  • 小米“梦之队”再添猛将!中兴通讯原副总裁曾学忠出任小米手机部总裁

    传闻坐实,小米“梦之队”再添一员猛将。7月29日,小米集团公布了最新高管任命:任命曾学忠出任集团副总裁、手机部总裁,负责手机产品的研发和生产工作,向集团董事长兼CEO雷军汇报

  • 中兴通讯原副总裁曾学忠加入小米 雷军出任集团战略委员会主席

    今日,小米集团公布了最新高管任命:任命曾学忠出任集团副总裁、手机部总裁,负责手机产品的研发和生产工作。据悉,曾学忠曾任中兴通讯执行副总裁、中兴手机CEO和紫光集团全球执行副总裁、紫光股份总裁、紫光展锐CEO、深圳市汇芯通信技术有限公司董事长兼总经理,拥有二十余年的通信行业从业经验。左为曾学忠 右为雷军在曾学忠加盟的同时,小米宣布成立集团战略委员会,负责集团战略规划。雷军出任该委?

  • 抖音回应被判侵害用户信息:通讯录由用户授权上传 将上诉

    今日,针对“抖音被判侵害用户信息”一事,字节跳动法务相关负责人表示,抖音上的用户通讯录信息是由用户授权上传的,抖音一直遵循相关监管机构对于网络运营者留存数据时间的要求。如果用户希望删除相关通讯录信息,可以随时联系我们进行处理。对于法院的一审判决,抖音会提起上诉。

  • 中兴通讯在南非推出首款5G室内路由器MC801A

    近日,中兴通讯与非洲最大的跨国电信运营商MTN合作,在南非发布了中兴首款5G室内路由器MC801A。中兴5G室内路由器MC801A支持NSA和SA双模5G网络,兼容4G和5G主流频段。MC801A支持最新的Wi-Fi 6技术,允许多个用户同时访问5G网络,其采用Smart ANT智能天线算法技术,能够独立选择更好的5G信号。在南非5G网络覆盖的地区,用户可以通过普通的4G智能终端和Wi-Fi终端提前享受高速5G网络和丰富的5G服务,包括通过VR、AR和3D技术提供的沉浸式流媒体?

  • 京东健康亮相上海IWF国际健身展会 主办“运动营养行业峰会”探索行业破局之道

    7 月 3 日,亚洲最大的健身展之一——IWF国际健身展会于上海新国际博览中心正式举行。展会上,京东健康与IWF签署了战略合作协议。通过线上线下联动,京东健康搭建了IWF线上专题活动页面,并在展会现场举办“运动营养行业峰会”,吸引了肌肉科技、北欧海盗、必乐、BIOE、AlandV、Smeal等国内外知名品牌悉数亮相。据悉,京东健康与IWF将在技术、资源、渠道等领域展开全面合作,推进运动营养行业的互联网化,为行业发展创造新动能。受

  • BigData最新母婴行业报告出炉:宝宝树用户覆盖率行业第一

    日前,第三方数据挖掘及市场研究机构比达(BigData-Research)日前发布的《 2020 上半年中国互联网母婴市场研究报告》(以下简称“报告”)显示, 2020 上半年中国互联网母婴平台细分市场中,母婴综合社区的用户占比高。尤其在疫情期间,宝妈们有更多的时间带娃,更多地在社区交流分享带娃经验,讨论喂养问题、了解健康早教等信息。此外, 2020 年以来, 90 后已代替 85 后成为互联网母婴平台主要用户群体,并成为母婴消费主力军。其中

  • 从D站事件,看安检门行业

    随着时代的更迭、科技的进步,人们对知识产权的意识也越来越高;近 10 年来我国知识产权案件就超过 60 多万件,对知识产权的意识是越来越重视。近日,搞出大动作的却是D站(dilidili,又称嘀哩嘀哩或D站),这是一个免费观看各类动漫的网站。很多需要在其他平台上付费才能观看的视频,在D站可以免费观看,免费视频是直接从其他平台拷贝过来,给用户播放下载的。给用户提供最新的日本动漫作品,播放的动漫视频作品超过 3000 多集;?

  • 妙可蓝多明确导向,持续创新,行业引领

    妙可蓝多近期发布《 2019 企业社会责任报告》,报告介绍了妙可蓝多 2019 年履行社会责任的情况,回顾了强化公司治理结构,维护股东和债权人权益;不断完善制度体系,切实保障员工权益,推动企业文化落地,实现员工企业共同成长;持续创新、精益管理,优质服务与客户共赢;始终坚持“食品安全大于天”、保证安全生产,节能降耗、重视环境保护与可持续发展;为残疾人谋福利、热心公益事业,不断创造社会价值,还公布了积极参与复工复

  • 中兴通讯以自筹资金对5G网络演进项目进行预先投入 共计49.72亿元

    7月29日消息,昨日晚间,中兴通讯发布公告称,公司此前非公开发行人民币普通股募集资金115.12亿元。截至2019年12月31日,募集资金实际到位之前,公司以自筹资金对面向5G网络演进的技术研究和产品开发项目进行了预先投入,投入金额共计人民币49.72亿元。2020年1月1日至2020年6月30日,公司以自筹资金对面向5G网络演进的技术研究和产品开发项目进行了投入,投入金额共计人民币13.57亿元。公告显示,本次非公开发行募集资

  • 币安赵长鹏一直对自己所做的行业深信不疑

    在区块链这个高速发展的行业,无论作为从业者还是关注者,我们已经不能用普通的商业思维来衡量,只有创新大胆的思维,才能跟上高速奔跑的动车。就像从普通码农蜕变成亿万富翁赵长鹏只用了 180 天,他还与币安并肩,带领币安从 1 到 10 亿超高速的实现闪电式扩张。赵长鹏与币安并肩,超高速实现闪电式扩张赵长鹏 6 个月达到 120 亿身价,他带领的币安货币交易平台在推出 42 天后达到了交易量排名前 10 位, 92 天后达到前5, 156 天

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天