首页 > 传媒 > 关键词  > 智能通讯最新资讯  > 正文

从“智能通讯”出发 海尔让家电创造更多可能

2018-01-31 14:14 · 稿源:互联网

通过人的智慧让家电变得更加聪明、智能,拥有情景感知的能力。再加上社群的力量,创造更大的价值,反向服务于用户。这是物联网、人工智能和海尔结合起来,能够产生的力量和价值,也是海尔移动互联网战略转型的重要方向。一个高标准的即时通讯云平台是链接海尔各系统应用以及对外服务应用的基础,亦是构建整个战略转型架构的内核。这是承接海尔集团即时通讯云项目一个月后,容联驻场工程师最直观的感触。

海尔集团即时通讯云平台架构

智能通讯”独占鳌头 赋能家电向“社交入口”演进

中国家电自 2013 年进入智能化时代,发展到现在仍停留在单品控制阶段,产品之间无法形成便捷有效的关联和互动。真正的智能家电并不是给家电产品装上智能芯片,而是要重新定义家电与人的关系,彻底改变人与人、人与家电、家电与家电之间的关系。家电由原来的工业产品变成了信息服务终端,通过收集、分析数据,为用户提供个性化服务,利用社交功能吸附用户资源进而提供高黏度的服务成为必然。

即时通讯(IM)技术作为互联网技术发展的前沿,是实现万物互联、信息互通的本源。容联将IM Plus+平台上专业的通讯能力应用到海尔智能家电系统和移动应用App中,通过文字、语音、图片、表情、小视频等标准消息和红包、文件等自定义消息,赋予智能家电“社交”的能力。运用语音通话、实时音视频、会议等通讯技术,让家电可以“开口说话”提高用户的粘性。在智能语音识别基础上叠加智能语音语义分析和语音交互系统与智能任务及任务处理系统相结合,使智能家电能够拥有智能控制、智能调节、互联互通等数字生活全场景应用技能。此外,容联还将智能客服系统连接到海尔售后服务体系中去,打通家电从智能信息调取、智能信息推送到智能质检的全智能产品售后链条,实现了海尔以用户为核心,将碎片化的智能家电设备整合成为一个协同运作体系的战略构想。

以融合通信能力为中心服务于智慧家庭通信场景,可实现“家电”接听电话、音视频会议、社交聊天、智能菜谱调取和推送、智能语音提醒等功能

基于容联IM Plus+平台打造的国内首款会“打电话”的音箱

融合通讯平台与智能家电屏生态

社交协作促进智能家电产业升级 IM唱“独角戏”

伴随智能家电巨大的“社交协作”缺口,即时通讯平台逐渐成为家电设备各类场景应用的信息集散、交互中心。一套“高并发”“高注册”“高可用”“高安全”的即时通讯云平台,不仅可以提供给多个应用和不同智能设备系统扩展更多使用场景;同时,还可以作为家电企业对内联络、对外服务的信息化基础系统。

基于安全、成熟、易用、高性能、先进的社交化协作平台架构考虑,容联采用成熟的IM Plus+全通讯能力平台打底与海尔内部、外部各个定制化需求功能相结合的方式进行研发。作为未来海尔通讯能力的基础,平台可以支撑亿级用户,千万并发;支持H5、PC、MAC客户端多屏互动;并且还可以扩展接口实现点对点音视频通话、会议、白板协同、直播、文档/屏幕共享功能。互联网分布式系统架构根据功能特性划分独立部署子系统,平台各子系统节点可横向扩展、负载均衡,让架构整体保持弹性,适应海尔的“互联网节奏“。为确保系统稳定性,平台架构支持分布式集群部署,7* 24 小时不间断运行。在数据存储和传输过程中,系统同时具有完整的身份验证和授权体系,并且支持单点登录、身份和设备识别,保证数据不泄密、不丢失。同时,在服务管理端提供日志、分析统计报表、用户行为统计等服务管理功能,满足海尔个性化的管理需求。

容联IM Plus+能力平台特点

家电行业未来竞争的是服务,这里的服务不是维修和保养,而是根据消费者的需求提供个性化的创新服务。在智能时代,用户选择了产品仅是企业提供服务的开始,只有持续为用户提供有价值的服务才能赢得用户。容联作为国内最大的企业通讯云服务商,依托通讯行业十余年的经验与积累,凭借领先市场的通讯云基础架构建设、丰厚的通讯云服务经验以及突出的AI+通讯产品创新能力,为家电企业量身定制专业、优质的智能家电全通讯解决方案,用“聪明的通讯”助力企业实现高于用 户预期的产品价值,进一步提升了企业在智能化非对称竞争市场中的战斗力。在《财富》杂志发布的“ 2017 年中国品牌 500 强排行榜”中, 72%的百强企业正在使用容联的产品及服务。

关于容联IM Plus+

容联IM Plus+融合通讯能力平台,以IM为基础连接平台为合作伙伴提供IM、VoIP、视频、会议、呼叫中心、短信、流量等七大类通讯能力及服务。平台还提供了400+个接口供调用,可以轻松实现即时通信、网络通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、营销外呼、智能IVR等 20 多种专业通讯功能。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。站长之家将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 小米申请“小米移动”商标,图案近似通讯信号

    近日,小米科技有限责任公司新增多项“小米移动”商标申请信息,图案近似通讯信号,国际分类涉及金融物管、广告销售、通讯服务等,目前商标状态均为“注册申请中”。

  • 小米申请“小米移动”商标 图案近似通讯信号

    近日,小米科技有限责任公司新增多项“小米移动”商标申请信息。目前商标状态均为“注册申请中”。

  • 据称,中兴通讯有三款旗舰即将推出Snapdragon 8 Gen 1芯片组

    如果您还没有了解高通公司最近的发展,该公司正在计划一项相当重大的命名方案更改,这可能会导致下一个主流移动旗舰产品被称为Snapdragon 8 Gen 1。Snapdragon 8Gx Gen 1的绰号也被广泛使用,不过它也可能是笔记本级芯片。无论如何,高通公司计划在11月30日举办一次活动,以消除所有的困惑。与此同时,按照传统,将第一款带有新芯片组的设备推向市场的竞争已经开始,小米和摩托罗拉正在竞争泄露的中兴努比亚型号根据最新的消息,中

  • 特斯拉:中国内地无星链服务计划 均使用中国通讯运营商服务

    据报道,前段时间,特斯拉已开始在超级充电站部署Starlink(星链)天线,从而通过WiFi让前来充电的车主享受互联网服务。而国内的超充站是否要同步跟进,对此问题,特斯拉也做出了回应。11月18日,快科技获悉,特斯拉中国表示,目前特斯拉在中国内地没有使用星链服务的计划,所有中国内地的车辆及充电站,均使用中国通讯运营商提供的网络服务,且所有的相关数据均保存在中国内地。特斯拉中国负责人称:特斯拉在中国内地的生产经营严

  • 智能传感,打造全屋智能的基石底座

    如果把智能家居行业比作为一面墙,智能传感技术便是那面墙中必不可少的一块砖,虽“默默无闻”但又必不可少。智能传感技术始终扮演着智能家居行业幕后英雄的角色,智能家居的发展离不开传感器。那么,什么是智能传感技术?如何定义它?它有哪些细分和特点?针对目前行业发展趋势,它又有哪些技术突破和亮点?同时,针对B端及C端市场的不同需求,智能传感又如何破局发展?针对上述问题及智能家居行业发展逻辑,本文将深度探讨智能传感技?

  • 从感知智能到决策智能,中国AI公司的下一步

    短视频平台上越来越令人沉迷的个性化推荐、自动驾驶水平越来越高的汽车、戴着口罩也能精准判断的人脸识别,在我们生活中的无数场景,人工智能其实早已参与其中,只是我们不熟悉那些在背后赋能的人工智能公司而已。比如小米、OPPO、vivo等安卓手机上的人脸识别方案,大都由旷视科技等计算机视觉类人工智能公司提供,小米 2015 年发布的MIUI7 系统新增的面孔相册分类功能,则是由商汤科技提供技术支持;从遍布大街小巷的监控安防到升

  • WebRTC正当时:凡泰极客网页实时通讯技术线上专题会成功举办

    近日,凡泰极客联合声网Agora、环信共同推出的「WebRTC正当时」线上直播活动成功举办。活动邀请到了凡泰极客创始人梁启鸿先生、声网Agora WebRTC 高级工程师赵逸笙、环信即时通讯云产品总监王璨以及凡泰极客 FinClip 前端负责人徐鹏等专家共话WebRTC 的前世、今生与未来。2021 年 1 月,W3C 正式宣告1. 0 标准(“ WebRTC1.0:Real-Time Communication Between Browser ”)启用,WebRTC 已经历了整整 10 年的发展。时至今日,伴随短?

  • 安全、智能、便捷丨华为智能家居生态智能锁青稞N5H初体验

    无论是新房装修还是旧房改造,智能锁似乎已经成了装修的标配。尤其是对年轻人来讲,智能锁作为解放双手的利器,不仅可以摆脱忘记带钥匙的烦恼,省下大几百的开锁费用,还能提升生活品质,联动智能家居。因为家中华为生态的产品比较多,所以在挑选智能锁的过程中,我选择了支持HUAWEI HiLink的青稞智能锁N5H。开箱:极致简约又不失典雅大气看到实物的第一眼,我就被它简约的包装吸引了:纯白色手提式箱式的外观,整体除青稞logo、面

  • 当云计算遇见人工智能:决策智能的价值实现之路

    当AlphaGo在与人类的对弈中布下第一手棋,决策智能的时代便按下了不可逆转的启动键。近年来,决策科学从一个新兴学科一跃成为业内发展最快、应用最广泛的领域。随着云计算和人工智能快速发展,运用数据科学的力量由机器帮助人们做决策成为了可能。在萨摩耶云首席科学家王明明看来,云计算和人工智能的关系更像是血液与神经系统。他形象地把云计算比喻为动力单元,把人工智能比喻为头脑单元,只有当“动力”与“头脑”充分融合与协?

  • 多款智能冰箱横评对比,TCL冰箱智能体验+养鲜效果双双胜出

    随着人工智能、物联网和智能家居的发展,一瞬间,仿佛所有的家电产品都附加了一个“智能属性”。环顾我们日常生活环境,牙刷、马桶盖、音箱、电视、空调,似乎我们叫得上名字的家电产品都带上了一个智能前缀。而我们平时使用最多的家电之一——冰箱,也毫不意外的加上了一个大尺寸的触控屏幕和智能硬件,成为了智能家电中的一员。今天,我们就来介绍、对比几款在市场上热度比较高的大屏智能冰箱,供有需要的消费者参考。云米互联网

这篇文章对你有价值吗?

  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天