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在特权服务这件事上,环球黑卡的亲民路线能走多远?

2017-04-25 14:00 · 稿源:站长之家用户投稿

我对消费升级能改变的任何一个领域都不会感到惊讶。

随着中国经济的飞速发展,人们的需求已经很难仅仅停留在吃饱穿暖的层面了,毕竟老一辈过的苦日子,已经超出了 90 后们能感同身受的范围内。但这不等于说这些小年轻就没有烦恼了,只是这种烦恼的源头可能来自于,为什么他们可以买奢侈品、可以全国游,我却不行?

消费升级的中坚力量不一定是大量用户收入更高了,驱动这波消费升级的趋势或许是——即便可支配收入不变,当我有了更多的选择之后,我需要选择到最适合、最好的东西。

但当市面上提供给你的产品越来越多且鱼龙混杂的情况下,你该怎么选择?环球黑卡告诉你的是,不用你亲自动手,我来提供服务,你只需告诉我要或者不要。

CMO刘治国称,此“黑卡”不是信用卡,也不是我们传统所认知的那种无所不能的卡,例如王思聪搞丢了的可以逼停火车的那张美国运通百夫长黑金卡。

2015 年,环球黑卡正式成立。刘治国说道,实际上环球黑卡想做的是更接地气的服务,“人的需求层次在不同人生阶段是不一样的,环球黑卡就是可以匹配不同阶段的物质精神需求,集合成一个大的俱乐部,给到特权。”

 

环球黑卡现在主要业务有三块:

1、专享好物。主要是在平台售卖轻奢的定制产品,也是其电商变现渠道。为什么定在轻奢的标准?这个和其定位的人群有关,这是一群想要摆脱枯燥工作,给生活带点惊喜的年轻人,同时也希望自己能享受到独一无二、有品质、有格调的服务。

2、旅行管理。酒店“贵必赔”承诺(在OTA等渠道发现相同预订条件下可成功预订的更低价格,承诺双倍差价)与“特权酒店”体系(国内 37 张经济连锁酒店金卡,持卡人可直接享受黑卡折扣预订)双重保障。真人一对一线上旅行管家模式也是其重点宣传的服务。

3、黑卡签单。针对环球黑卡信用良好的持卡人提供的授信服务,通过审核的持卡人获得相应信用额度,持卡人可申请的额度3000- 100000 不等,可分3/6/9/ 12 期还款,不过此功能暂仅供环球黑卡平台在线旅行订单、商品购买服务。

另外,在环球黑卡官网上也贴出了包括机场贵宾厅、机场要客通道、私人飞机及航空服务等数十项特权。

环球黑卡主打亲民化路线,每个人都可以申请成为其会员,现在主要推出 199 元的基础卡以及定制卡两种,具体入会只需要三步:选号、选择是否定制、收件信息填写。收卡激活后,持卡人即可开始使用。目前,环球黑卡的持卡人已积累 30 多万人。

团队方面,除去客服人员,现有 100 多人。创始人叶晨曦是 90 后,已连续创业 4 次,上一次创业项目是得到过资本青睐的App神猪(一款提供按需私人助理服务的智能手机应用)。合伙人刘治国,曾在诺基亚、奥美、金柚网任职,现主要负责环球黑卡运营工作,他表示,团队的大数据能力是其核心优势。

据了解,环球黑卡已经拿到了来自戈壁创投、天使湾、有成、远镜的投资。

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