《容联自助语音应答,企业比较贴心的“客服小妹”》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:
面对这个问题,相当多企业选择的是自助语音应答功能来节约人力成本...
自助语音应答可以应用在多种场景下,例如容联的自动语音应答功能,初级应用就是播放固定内容,当客户打通电话,按键选择咨询内容时,系统根据按键提示自动播放设定好的语音内容;高级功能可根据客户需求,进行私人服务,例如银行客户,当客户输入身份证或密码等验证信息时,语音系统自动对接客户数据库获取到用户的信息,可以给用户提供私人的个性化的服务...
容联的自助语音应答就是IVR,即互动式语音应答...
自助语音应答功能在房地产行业的普及,使众多企业不但有了24小时值班的“客服小妹“,而且把大量呼入接听和信息查询的工作交给了系统去处理...
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