11月19日消息，记者从乐视TV获悉，10月22日因系统问题，导致严重超卖的2.1万台乐视TV·超级电视S50，经过乐视TV持续提升产能、优化物流体系，截至今日中午12点，已全部出库进入发货状态。
10月22日中午12点，乐视商城开放1万台现货超级电视S50购买，因瞬时访问量远超平台设计的并发能力，出现系统关闭时间严重延迟，在9分19秒内售出3.1万台，超卖2.1万台，远超1万台现货的备货量。
乐视TV及部分高管第一时间向乐迷诚恳致歉，并调整了发货周期，承诺超卖的2.1万台S50一周后发货，四周内发货完毕。并且，22日18点前下单延迟发货的S50用户，将会获得乐视网TV版高级VIP会员卡的补偿。
以下为《超级电视S50全部发货完毕通告》全文（https://shop.letv.com/huodong/fahuo.html）：
尊敬的乐迷：
10月22日中午12点，乐视商城开放1万台现货超级电视S50购买，因瞬时访问量远超平台设计的并发能力，出现系统关闭时间严重延迟，在9分19秒内售出3.1万台，超卖2.1万台，远超1万台现货的备货量。对此，我们第一时间向乐迷诚恳致歉，并调整了发货周期，承诺超卖的2.1万台S50一周后发货，四周内发货完毕。
在过去的四周，我们持续提升产能、优化物流体系，并严格按照致歉时所承诺的发货周期发货，截至今日中午12点，10月22日现货模式抢购超卖的2.1万台S50，已全部出库进入发货状态。
我们感谢广大乐迷对乐视TV·超级电视的厚爱和理解，以及不离不弃的等待。为了真诚的表达歉意，我们会用乐视网TV版高级VIP会员卡（可畅享乐视生态提供的丰富内容和服务，包括国内院线大片、好莱坞大片、各大卫视热播剧、最火综艺节目以及最全日漫内容、欧洲四大足球联赛、欧洲篮球、中超、CBA等全球顶级体育赛事、海量的3D影视内容、杜比影视内容、1080P高清片源等）补偿10月22日18时前下单，但延迟发货的S50用户。
用户参与是我们整个CP2C模式下，“千万人不满，千万人参与，千万人研发，千万人使用，千万人传播”的核心，我们会持续提升服务能力，坚持每周升级LetvUI系统，持续提供更多独家的大屏内容，打造全球最好的播控体系。希望广大乐迷能够一如既往的支持超级电视，支持乐视TV。
乐视TV
11月19日
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