【雅虎科技特约 作者:艺龙旅行网CEO 崔广福】经过10年的发展,中国互联网已经逐渐完成了基础工作的沉淀,正迎来更全面更主流的应用、更快速发展、更多中国创造的新阶段。
回顾互联网过去10年的发展,我们可以用“一切皆有可能”来形容。过去10年,国内互联网企业与国际互联网巨头都取得了非凡成就,而二者之间也留下了许多分分合合的脚印。随着谷歌的退出,现在业界又有声音指出--国外互联网企业在国内难以存活,但事实果然如此吗?回顾国内互联网的发展历程,不能抛开国际互联网的因素。
美国在过去十年一直是、现阶段仍然是互联网应用的领导者。美国互联网企业起步早,具有很好的技术基础、资本支持下的创新机制,往往引领了很多互联网应用的方向,例如Google、Myspace、Youtube等。
不能说国际巨头过去在中国失败过,就意味着将来会失败。随着中国进一步开放,市场环境进一步规范,消费者的教育和收入水平和国际的进一步接轨,国际互联网巨头将在中国迎来新的发展机遇。中国互联网企业过去的成功方法,因为环境的变化,将无法复制。夜郎自大的情绪对中国的互联网行业没有好处。
事实上,国内绝大多数互联网企业身上仍然带着国外同行的影子。参考借鉴了美国同行经验的中国互联网企业,虽然针对本土网民的个性化需求,做了种种本土化创新,但核心应用模式往往都是拿来的。中国互联网企业在过去的十年里技不如人,先跟跑再图将来领跑,这是很自然的也是最经济的办法。
艺龙旅行网就是从全球最大的在线旅行服务公司Expedia那里,拿来最先进的技术服务中国的客户,比如360度酒店全景展示技术;酒店用户点评机制;酒店价格和星级搜索技术。我们也自己创新,比如运用网络地图搜索国内1万家酒店等。
所以,模仿美国互联网的应用没什么不好,尤其是在发展初期。这一方面是由于美国互联网起步较早,有很多模式值得借鉴;另一方面,互联网行业应用具有共通性,在国外风行的应用,在国内往往也广受欢迎。
当然艺龙也根据国情,推出了类似4006-161616电话预订这样具有中国特色的模式。网上预订和呼叫中心结合是符合中国国情的在线预订模式,在过去的10年里为艺龙赢得了广大消费者的信任。
我们要清楚地看到,客户才是真正的上帝。中国互联网和国外同行,都是在为各自的网民服务。网民需求才是真正主导互联网发展走向的力量。最重要的还是要紧跟网民的需求变化趋势,并推出相应的创新应用。
创新是鱼,消费者是水。有多大的水池,就能养多大的鱼。美国为何能引领互联网技术创新?美国消费者的消费能力和更高层次的消费需求是他们创新的沃土。随着中国消费者的消费能力和消费需求逐渐接近,并在某些方面走到世界的前列,中国的互联网的技术和创新一定会引领世界的潮流。
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