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谷歌视频下载退款方式遭质疑 将改信用卡退款

2007-08-22 15:43 · 稿源:ZDNet China

8月21日国际报道 Google承认,在上周关闭视频下载服务后对退款事宜的处理方式是不恰当的。

Google Video一些客户对Google的做法感到很愤怒。最初,Google同意将用户的退款返还到他们的Google Checkout帐户中。

这种做法被许多人批评为是自私自利的。本周一,Google承认这是一个“错误”,并宣布将把用户的退款打到他们的信用卡上。

Google Video产品经理里迪在一篇博客文章中表示,当朋友和熟人告诉你他错了,我们应当接受他的道歉。除了通过信用卡退款外,收到Google Checkout退款的用户仍然可以保留这些信用卡。

Google曾表示,希望将更多的注意力集中在视频搜索和视频共享站点YouTube上。但是,Google没有排除在未来重新进入视频点播领域的可能性。

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