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空调维修遭遇“山寨”售后 几种常见骗局 你中招了吗?

2021-05-17 16:40 · 稿源:站长之家用户

夏季正值空调使用的旺季,很多人会在使用空调前对空调进行全面的清洗和检修。这也就给了很多不良商户“可趁之机”,因为现在很多网友都不太相信第三方维修平台,想比之下还是觉得售后维修比较靠谱,于是不少品牌空调的售后维修被“李鬼”冒用,这些山寨维修平台到底有哪些“骗局”,小编今天带你一一揭露。

骗局一:“冒牌”官方维修网站

在小区里发放宣传页,引导用户去搜索他们的网站,用户以为进入的是品牌官方的售后维修网站,殊不知,此时你已进入到他们的“陷阱”,正在访问冒牌的品牌维修网站,急于维修空调的用户很容易上当受骗。

骗局二:网上搜索的官方维修电话有“猫腻”

我们会在网上搜到很多自称官方维修的客服电话,虽然打着官方售后的旗号,却与官方售后没有丝毫的关系,即使是 400 或者 114 开头的,也不一定是官方电话,据 114 工作人员透露,把 114 维修电话挂靠某知名品牌,只需要出具一个授权书,再交一定的费用即可。所以在网上查找的官方售后电话一定要多渠道去确认。

骗局三:微信惊现多个品牌“官方售后”公众号

随着消费者消费习惯的改变,很多品牌官方售后会开通微信公众号,更便于用户去找到他们,但这同时也给了“不良商户”可趁之机,他们以个人或公司的名义申请名称为“某某品牌售后”的公众号,进一步去优化排名,使得用户只要在微信搜索,第一个显示的就是他们的“李鬼”账号,一般用户都会信以为真,结果就是花了大价钱,以为自己找的是品牌官方售后,其实只是个冒充的公众号而已。

以上是几种常见的空调维修“山寨售后”的骗局,希望大家都可以擦亮眼睛,不要被这些打着售后名号的商家给骗了。

那么我们的空调在遇到故障需要维修的时候,选择维修平台的标准是什么?该如何避开商家设好的“维修陷阱”呢?针对这方面的疑惑,小编给大家总结出了以下防骗指南,希望对大家有所帮助。

防骗指南一:多渠道确认,防止被“假售后”套路

小编此处说的“售后”并非真正的品牌官方售后,而是那些打着官方售后旗号,却做着欺骗消费者勾当的不良商户。如果需要找售后平台维修,一定要核实是否是真实官方售后,防止被“假售后”套路

我们在选择维修平台的时候,一定不要看到是“品牌售后”就信以为真,一定要多方确认咨询清除,如果实在无法确认对方就是真正的品牌售后,那么还可以选择靠谱的第三方维修平台。

小编之前在支付宝找的“速修侠”这个平台,虽然不是品牌官方售后,但是整个维修过程服务都很不错,维修后有点小问题,联系客服之后也很快上门解决了,售后有保障。

防骗指南二:维修过程全程“盯梢”,不要给对方可趁之机

在空调维修的过程中为了避免维修人员“动手脚”,尽量全程不要离开现场,随时沟通故障,了解具体的收费情况,也能避免恶意损坏现象。

维修完成后,一定要检查确认故障是否已被维修好,确认无误后,要让维修师傅开据维修确认单,确认单上要明确标注维修的故障以及售后保障。并且找平台开据发票,正规的维修平台都是可以开据发票的,如果推脱不给开,这时候你就要注意了。

防骗指南三:“空调加氟”要警惕

不制冷是很多空调的通病,用久了都会出现这个问题,很多小伙伴一看空调不制冷了,就立马预约维修师傅上门加氟,这种做法其实是错误的。

空调在使用较长时间后,可能会出现管道泄漏、接头松动等问题,这些情况都会导致空调制冷受限,但此时光加氟是解决不了问题的,一定是先找到泄漏点,再进行下一步维修。

现在假的空调售后网点很多,旺季时,消费者通常对维修时间要求越快越好,所以更容易上当。那么广大消费者应该如何规避遭遇空调维修“山寨”售后?小编建议广大消费者,最好是寻找正规维修公司提供维修服务。空调维修市场“鱼目混杂”,小伙伴们在预约维修平台的时候一定要万分慎重,稍不注意,可能就会掉进不良商家的“陷阱”之中。

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