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欢太客服随时待命丨优质客服水平 成就优越游戏体验

2021-05-13 17:38 · 稿源:站长之家用户

对于游戏用户而言,良好的游戏体验,不仅是游戏本身的体验设计,还是游戏之外的服务体验。这主要是因为游戏用户在体验游戏的过程中,难免出现一些问题或者疑问,因此高效响应用户的需求,解决用户的燃眉之急,有助于进一步提升良好的游戏体验。

欢太运营的游戏中心,各式各样的游戏资源分类明确,点击首页“精选”处的“分类”,即可看见“精选推荐”“角色扮演”“经营策略”“休闲益智”等分类版块。用户也可以在搜索框输入游戏名字,让你轻轻松松找到自己喜欢的游戏,操作非常便捷。

同时为了提升游戏玩家的体验,欢太科技运营的软件商店于近期推出了“游戏资源包预下载”功能,以往游戏资源包需要用户手动下载\更新,许多玩家受网络流量、等待时长的限制,无法直接玩游戏,只好选择退出,接入该功能的游戏,软件商店可在合适条件下帮助预约用户提前下载资源包和APK,到游戏正式发布\更新时无需等待、即开即用,破解游戏包体过大的僵局,极大缩短用户进入游戏的时间,游戏体验感显著提升。

(欢太运营的游戏中心)

此外,关于游戏行业存在的未成年误充值的问题,欢太运营的游戏中心推出了“未成年人游戏消费提醒”功能服务,进一步保障用户的财产安全。当一个欢太游戏账号在欢太科技运营的游戏中心下载游戏单日累计消费达 1000 元或以上,对于其中疑似未成年人消费的,欢太科技将尝试主动发放短信通知家长进行提醒和确认。目前,部分游戏已上线该服务功能。

随着欢太运营能力的不断提升,对于用户的游戏体验也不再局限于产品功能上,欢太通过打造优质的客户服务,进一步高效助力提升游戏玩家体验。欢太客服 24 小时在线服务,随时为用户待命,能够做到高效响应用户需求。如果用户有任何疑问或者问题,都可以随时拨打客服电话4001999666,欢太客服将竭诚为你解答。

同时,用户还可以通过游戏中心APP内点击菜单栏“我的”,进入“客服”通道,该通道中,欢太客服针对“热门推荐”“游戏咨询”“账号咨询”“账号咨询”等问题为用户提供了相应的解答信息,可自助获取相关信息,如有其它疑问,可以输入想要咨询的问题,欢太客服将会在线为你细心解答。

欢太一直致力于提升用户体验,无论是游戏本身的体验设计,还是游戏之外的服务体验,欢太一直不忘初心、不断完善,力求为用户带来更优越的游戏综合体验,让游戏玩家可以尽情享受惬意的游戏时光。

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