首页 > 传媒 > 关键词 > 辛选最新资讯 > 正文

切实保障消费者权益 辛选将联合广东省市场协会等推三项直播服务团体标准

2021-03-16 14:20 · 稿源:站长之家用户

  3 月 15 日,由广州市白云区市场监督管理局、白云区消委会主办的“标准化开启品质消费-- 2021 年白云区消费者权益日系列活动”启动仪式在广州举行,旨在以标准铸质量,引领行业规范,为消费者营造安全放心的消费环境。直播电商头部企业辛选集团受邀参加,与现场嘉宾共同探讨标准化对品质消费的重要性。

广州市市场监督管理局副局长张嘉红;白云区市场监督管理局局长党组书记、局长游乃满、党组副书记罗文、副局长刘改;白云区委政法委(法学会)、白云区检察院、白云区发展和改革局等单位有关领导;广东省市场协会会长吴义军、副秘书长温峻峰;广东省日化商会、白云化妆品促进会会长张楚标;广州市消委会负责人张开仕;广州检验检测认证集团有限公司副院长黄永钦;华南农业大学食品学院副教授韦晓群;广州市标准化研究院高级标准化工程师杨晓峰等近百人出席了当天的会议。

 

图片14.png

会议上,广州市白云区市场监督管理局发布了《 2020 年白云区消费者维权分析报告》、《 2020 年白云区打假分析报告》,并正式宣布 2021 年度白云区消费者权益日系列活动启动。紧接着,广东省市场协会会长吴义军宣布三项网络直播营销团体标准立项,辛选集团作为团标牵头制定企业上台与广东省市场协会签约。

 

图片15.png

广州市白云区市场监管局负责人表示,制定网络直播营销和“白云美湾”评价认定方面的团体标准,为直播营销活动提供规范依据,为“白云美湾”的产品范围和入驻要求提供评价准则,将进一步引导市场主体自律规范经营,提高白云区直播营销和“白云美湾”的含金量,为消费者提供高品质消费,促进区域高质量发展。在直播电商繁荣发展的当下,网络直播营销团体标准的立项具有特殊意义。近两年来,直播电商发展如火如荼,对人们的消费习惯产生了很大影响,制定直播电商营销服务规范标准能更好地保障消费者的合法权益。

辛选集团副总裁杨帆认为,直播电商作为新兴行业模式,更加需要企业在选品流程、售前售后服务、消费者权益保护等方面交出“范本作业”,从而沉淀消费者的信任,为行业长期发展奠定基础。设门槛、划底线、树标准、立规矩,用制度规范为直播电商这一新业态保驾护航,让直播电商行业运行在健康规范有序的发展轨道上,是有责任的参与者们共同的期望。

据介绍,辛选集团联合广东省市场协会、广州市标准化研究院、广州市直播电子商务行业协会以及相关单位和机构,共同探索制定直播电商的相关主体和群体的规范与标准,且将在第一阶段完成《直播电商选品与交付管理规范》、《直播电商营销服务规范》、《直播电商售后服务规范》三项标准的发布;并期望通过标准化来指引商家、平台、MCN机构直播电商从业人员等主体行为,夯实选品交付、营销服务、售后服务三个关键性环节的通用性行为规范,维护交易秩序、保障各方权益、优化电商直播营商环境,从而助力广东省、广州市直播电商行业的健康发展。

 

图片16.png

此外,在启动仪式现场,辛选集团还与华南农业大学食品学院、广州检验检测认证集团有限公司等签署了“直播商品质量与风险防控”战略合作协议。华南农业大学是全国重点大学,其食品学院更是拥有多个有关食品质量安全检测的国家重点实验室。广州检验检测认证集团有限公司是国内最先进、最具规模的第三方检验认证机构之一,拥有纺织服装、箱包鞋类、食品检测、轻工化工等全国领先的专业检测实验室。华南农业大学和广检集团等机构的引进,不仅将为辛选提供更加权威的质量检测,也将极大推动直播电商行业产品标准的体系化建设。

作为从广州白云区土生土长发展起来的企业,辛选集团自 2018 年起便深耕直播电商领域,联动国内外头部品牌、工厂和原产地等打造C2M定制化供应链,积极引领行业发展并赋能各产业。 2020 年,辛选凭借独特的供应链优势,孵化出多个行业头部带货主播,成为直播电商行业的领军企业。在发展过程中,辛选一直将保障消费者的权益放在重要位置,以多项措施保障消费者权益。

为了保障消费者权益,辛选在去年组建了专家选品团队,并提出 6 大举措严控产品质量。从资质审核、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理 6 大节点严格控制直播间产品质量,全方位确保每一件产品的质量。在专业选品团队基础上,辛选还成立了质量专家委员会、质量监督委员会,引入第三方检测和高校等机构,让专家严把质量和标准关,切实保障消费者的权益。此次华南农业大学、广检集团的加盟,将使辛选集团在质量检测、品质控制方面更加完善。

“在各级政府及相关部门的指导下,辛选将不遗余力践行自我规范,以供应链质量保证打造的品牌信誉,成为广州市、广东省、全国的一张名片。我们相信,随着相关政策法规的颁布落实、监管部门的管理整治、行业参与者的严格自律,以及消费者维权意愿的不断提升,未来的直播电商行业一定可以让人们买得更放心、用得更安心。”辛选集团副总裁杨帆表示。

这篇文章对你有价值吗?

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 6大严关+后端优势,是辛有志辛选品控的强力保障

    毋庸置疑,直播带货是2020 年最大的风口之一。而作为这个赛道上最具活力最有分量的玩家,辛选却因一次“燕窝”直播翻车陷入舆论漩涡,舆论攻击一波紧接一波。如今,辛巴“沉默”了近4 个月了,辛选主播陆续复播,2021 辛巴和辛选是“重塑奇迹”,还是“从此沉寂”,各种论调甚嚣尘上。定论尚且过早,但一组积极的信号已经释放:辛选组建了千人规模的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核额、生产跟进、客诉

  • 辛选女神节直播火热进行 辛巴现身与用户聊天并约定“月底见”

    近年来,“三八妇女节”被中国电商誉为“女神们”的狂欢,随着女性消费力的提升以及消费需求的发展和升级,各大平台纷纷推出的“女神节”福利用以迎合节日氛围,满足女性消费者的精神需求。日前,辛选女神节也在火热进行中,旗下主播安九、徐婕分别在 7 日中午及下午完成了各自的预热直播,带货成绩已突破千万。在直播间内,除了辛选主播,还有一位神秘嘉宾出现在镜头里,虽然只露出了小半个身子,但眼尖的小编一眼就认出了他就是?

  • 助农扶智两手抓 辛巴辛选以直播为乡村振兴注入新活力

    2 月 25 日,全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京举行。会议庄严宣告,经过全党全国各族人民共同努力,在迎来中国共产党成立一百周年的重要时刻,我国脱贫攻坚战取得了全面胜利,现行标准下 9899 万农村贫困人口全部脱贫, 832 个贫困县全部摘帽,12. 8 万个贫困村全部出列,区域性整体贫困得到解决,完成了消除绝对贫困的艰巨任务!脱贫攻坚战取得全面胜利,是由全社会共同谱写的时代赞歌。各行各业发挥专业优势,开展产业扶贫、科技?

  • 2021年,辛巴和辛选还会给直播带货领域带来什么变化?

    2020年,对于辛巴和辛选来说,注定充满意义,如果要对2020年的辛选做一个总结,也许可以概括为:在曲折中带领行业前行,虽有失误,总体向好。首先在直播带货的成就方面,辛选一直以来都保持着行业顶级水平。拿2020年的双十一来说,全网主播带货销售排行榜前15名中,有5位来自辛选主播,分别是辛有志、蛋蛋、时大漂亮、赵梦澈、猫妹妹,并且辛选在整个双十一期间拿下了销售额88亿元的好成绩,在行业内内备受瞩目。值得一提的是,根?

  • 辛选整改升级后 女神节主播矩阵全新亮相 人气销售额俱佳

    正值早春时节,女性购买换季商品的需求和热情不断提升。今年,根据 3 月 8 日这个热点,KS电商平台在节日来临之际,重磅上线“3. 8 女神节”,吸引了一大批女粉的关注。随着节日狂欢的热度不断攀增,辛选团队紧抓最佳时机,利用创新的主播矩阵,凸显团队百花齐放的特点,结合各类品牌商品,在直播间倾情放送,为屏幕前的女神们带来优选好货。同时,辛选团队的各位主播也纷纷展现了良好的带货成绩。据悉,辛选团队从 2 月底就开始为

  • 女神节直播带货势头不减 辛巴辛选主播矩阵作战稳居第一梯队

    随着电商的兴起,每一个节日,都在一个个互联网商家精心的“包装”下,变成了一个又一个值得购物和消费的电商节日。这不,刚刚过去的三八妇女节就成功的掀起了一波女性购物的小高潮。这样值得消费的电商节日,电商直播平台和主播们自然也不会错过。辛选主播年后的回归状态明显不错,三八女神节也是向粉丝和消费者交出了一份满意的答卷。其中,蛋蛋小盆友主打女性所需的美妆、护肤和衣物等产品,销量约1. 1 亿+。运动女主播可欣带货

  • 2020风暴背后的辛巴辛有志和直播电商圈的隐形冠军辛选真相

    2020年辛巴和他创立的辛选跟疫情下的很多人、企业一样,在风雨中前行,但不同的是实力不容低调,暴风雨式的流言攻击无法掩盖其上升的势头。不少圈外人通过微博热搜而不是直播认识了这位带货主播,他不是标准网红模式的温柔青年,没有太多光鲜背书,草根出身,性情、张扬,都是他身上明显的标签。在许多网友眼里,辛巴是底层混起来的人,通身“暴发户”、“江湖”气质,作为快手网红兼带货主播,进入普罗大众眼里的是他的网红属性。

  • 头部品牌矩阵+头部主播矩阵:辛巴的辛选直播电商模式中,流量第三

    2020年直播电商赛道不断拓宽,越来越多的明星名人也加入直播带货,但我们可以发现,明星带货的GMV成绩实际上远不如他们的人气,这也说明了直播带货本质上还是一个专业的工作,流量和人气只是助力而非根本。(2020年5月,演员刘涛以“刘一刀”绰号开启直播带货首秀)头部主播辛有志,坐拥7000万粉丝,多次打破直播电商单人单场带货销售额纪录。他曾在公开场合说过:直播电商永远是货带人,而不是人带货。用户不会因为支持主播或者一?

  • 2020主播排行榜出炉:辛选蛋蛋、猫妹妹分列第四、六位

    2020年被称为直播带货爆发之年,去年9月份CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的报告显示,截止2020年6月我国电商直播、短视频及网络购物用户规模较3月增长均超过5%,电商直播用户规模达3.09亿,较2020年3月增长4430万,规模增速达16.7%,电商平台、主播达人、品牌纷纷开始直播带货。近日行业媒体号今日网红发布2020年直播带货总榜TOP20,对直播带货领域2020年达人和品牌的成绩进行了一个综合盘点,从榜单来看,淘宝主播薇娅和李佳?

  • 辛选回应燕窝事件:接受行政处罚决定,积极履行责任并整改

    今日,广州市市场监督管理局公布了辛巴假燕窝时间的调查情况,根据规通辛巴旗下的广州和翊快手电商发布了辛巴燕窝事件的官方处罚结果,辛巴个人账号被封停60天电子商务有限公司被罚款90万。今日晚间,辛选官方回应表示,接受对“燕窝事件”的行政处罚决定,并会以积极的态度去履行责任并做相关整改。

  • 发力主播孵化 辛巴直播基地为辛选直播生态贡献力量

    直播行业是这个时代的代表,轰轰烈烈之下,也面临着大浪淘沙,真正的头部主播少之又少,即使是头部主播,面对浩瀚如海的产品,即使有再专业的团队,也不可能永不翻车。但该行业也正面临着例如主播不懂产品、没有足够的产业体验以及没有将用户利益放在首位的问题,这样的主播并不能选择好的产品推荐给自己的粉丝。辛巴曾表示,辛选愿意做赋能主播的助推器和服务者,为直播行业的主播、为品牌方、为这个生态贡献一分自己力量。辛选建

  • “翻车”不是直播常态 辛选品牌供应链面向用户和行业未来

    因为一碗燕窝饮料,辛巴辛有志陷入了王海设好的“打假”局。若不是被推上热搜 20 多次,营销号舆情遍布全网,专注直播的辛巴还不曾准备“出圈”。而被迫一个瓜吃了一个多月的广大网友也没有明白,不出圈的辛巴到底有何能量,值得对手如此大动干戈。 辛巴辛有志为何会成为攻击对象?显而易见,作为快手头部主播,辛巴的带货能力不在淘宝一哥一姐之下, 2020 年 6 月,辛有志一场回归直播带货12. 5 亿,成为直播圈的天花板。 11 月 1

  • “翻车”推动辛选主播更加严谨专业 直播行业迎规范化下半场

    前段时间,由于即食燕窝直播风波,辛巴辛选加紧组织了内部改正计划,主播们经过时长半个月的培训,个个摩拳擦掌,期待着自己复播时能够展现更优秀的自己。就在1 月9 日晚,辛巴旗下主播蛋蛋小盆友正式宣布回归。蛋蛋作为辛巴团队首位复出的主播,为这次年货节开播花了不少心思,不仅准备了品类繁多的年货产品,还与其他辛选主播身着统一的大红色服饰,布置了大红色设计的直播背景板,合唱了一首《恭喜发财》送给前来观看的粉丝们,

  • 辛选即食燕窝事件落下帷幕:官方通告辛巴方受品牌商信息误导

    12月23日,辛巴“燕窝事件”行政处理结果公布,广州市市场监督管理局调查后认为:广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)作为涉事直播间的开办者,受商品品牌方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)委托,于2020年9月17日、10月25日,安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。在直播带货过程中,主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容,加上对商品的个人理解,即对商品进行直?

  • 警方通报游族CEO疑似中毒;辛选回应燕窝事件处罚;微信推出微信豆

    昨日早些时候,有媒体报道称,游族网络疑似发生内斗,其CEO林奇已因中毒被送进ICU。随后,游族网络方面回应称,谣言,已安排律师函,公司目前管理一切正常。游族网络董事长林奇于12月16日晚返家途中出现急性不适症状,随即自行赶赴医院,院方在治疗过程中第一时间与警方取得联系,目前治疗方案和原因调查双线都有明确进。

  • 广州成立专案组调查辛选公司 因涉嫌违法和不正当竞争

    12月21日,广东广州南沙综合行政执法局表示,已成立专案组调查辛有志推销糖水燕窝等涉嫌违法的行为,案由涉及“涉嫌违法”“涉嫌不正当竞争行为”。南沙综合行政执法局表示,目前正在立案调查中,具体违反哪一条条款还不能告知,该行政处罚会在相应的网站进行公示。

  • ​快手否认永久封禁辛巴;广州成立专案组调查辛选公司;社区团购九不得新规

    昨日,针对“快手或将永久封禁辛巴”一事,快手方面回应称,消息不实。此前,有媒体报道称,在近日的快手内部会上,快手创始人兼CEO表示,要永久封杀辛巴。因此前假燕窝事件影响到快手公司声誉。

  • 辛巴个人快手账号被封禁60天 辛选回应:升级审核机制

    今日,针对广州市市场监督管理局对辛巴假燕窝事件公布的处罚结果,辛巴旗下辛选回应称,将成立质量专家委员会,并完善审核流程,提高供应商和产品导入门槛,针对供应商提供的产品信息与卖点信息,升级审核机制,以确保产品能够被真实准确地展现给消费者。

  • 辛选发布致歉声明并启动先行赔付方案,召回燕窝产品

    自 11 月 20 日,辛选发布“燕窝事件回应声明”后, 11 月 27 日下午,知名电商主播、辛选创始人辛有志再次发布声明,对此事进行致歉,表明将主动承担责任,以保障用户权益。该份声明表示,由于受到品牌方提供的不实信息误导,“茗挚”产品在辛选直播间进行推广时,出现了夸大宣传的行为,该产品的实际燕窝含量低于每碗 2 克。事件发生后,辛选方按照合同约定与品牌方进行沟通,希望品牌方按照《消费者权益保护法》关于虚假宣传相?

  • 辛巴的辛选动辄销售额破亿的背后:让大牌产品走进更多老百姓的生活

    今年的双十一,各大平台在直播电商的爆发势头中再次创下惊人业绩。而在传统电商平台之外,辛巴辛有志独辟蹊径,携辛选主播团队拿下 88 亿的销售额。业内人士表示:意料之内。辛有志在快手拥有 7000 万粉丝,曾多次打破直播电商单人单场带货销售额记录,不同于其他大主播的高频率“营业”日常,辛有志的主要身份是直播电商企业“辛选”创始人。公开数据显示,目前辛选已经超 4 亿粉丝,逾 4500 万辛选用户,商品复购率维持在90%以上

  • 热门标签

热文

  • 3 天
  • 7天