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研究发现,亚马逊搜索算法“助长”传播疫苗虚假信息

2021-02-04 10:30 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)2月4日 消息:亚马逊传播错误的健康信息受到了很多批评者的指责。而自从疫情爆发,批判者们的担忧已经升级。

根据华盛顿大学的一项新研究,这家世界领先的在线零售商正助长疫苗虚假信息的传播。

研究人员发现,亚马逊的搜索算法推广的是那些关于疫苗虚假声明的书籍,而不是辟谣虚假信息的书籍。另外,接触错误信息产品的用户被更多地推荐相同的产品。

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注:页面经过谷歌翻译机器翻译

该研究将亚马逊的搜索结果描述为“一个充斥着多方面健康错误信息的平台”。研究人员首先调查了亚马逊算法返回的错误信息的数量。

他们在没有登录平台的情况下,测试了关于10个流行疫苗相关主题的48个搜索查询,比如“HPV疫苗”和“免疫”,并将结果标记为“激进,中立,或揭穿健康错误信息”。

研究人员发现,宣扬错误信息的产品展示始终优于揭穿虚假信息的产品,其中他们收到的结果中有10%以上是宣传错误信息的健康产品。

他们还调查了在用户表现出兴趣后,亚马逊是否会向他们推送更多的错误信息。他们通过执行用户典型操作观察结果,例如单击一个项目,结果发现:

单一点击反对疫苗的书籍后,随后主页就会更多展示与其他几个类似的反对疫苗的书。如果用户继续把那本书加到购物车里,亚马逊会再次提供更多反对疫苗书籍,促使用户购买更有问题的内容。

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研究人员提出了几种亚马逊可以解决这个问题的方法:在产品列表旁边显示信息链接,引入偏见指标,修改算法和政策,停止推广有错误信息的书籍。

他们表示:“该平台迫切需要区别对待疫苗和其他健康相关主题,并确保高质量的搜索和推荐。”

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