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私域流量火了!企业应该怎么做?(4000字干货)

2021-01-18 09:35 · 稿源:运营公举小磊磊公众号

声明:本文来自于微信公众号 运营公举小磊磊(ID:gongjulei),作者:小雪,授权站长之家转载发布。

如今,私域流量越来越火,甚至超过了流行的“增长黑客”、“流量池”、“裂变式增长”,迅速风靡整个互联网圈。

尽管如此,提到私域流量,很多人还是一知半解,众说纷纭。

到底什么是私域流量呢?

互联网,创业,新媒体,运营

简单来说,私域流量就是通过公众号、微信群、私人号、小程序、抖音号、视频号等渠道沉淀下来,企业可以自己掌握的流量。

它的特点是商家可以反复利用,无需付费,又能随时触达。

相对于头条,抖音、喜马拉雅等自媒体渠道的流量以及淘宝、京东、百度、携程、马蜂窝这些公域流量平台,它属于我们的“私有资产”。

那么,企业/自媒体团队应该怎样打造自己私域流量池呢?我拆解成5个步骤,手把手教大家一步步搭建自己私域流量池。

1

养号

很多商家由于不懂养号规则,申请了微信号以后,就开始推送广告,过度营销,不久就被降权或被直接封号,真的是十分可惜。

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如何才能防止微信被降权,被封号呢?

从微信号注册,到微信正式运营又有哪些技巧呢?

1)注册

注册时,要使用流量,因为此时为独立IP,所以不要用WIFI,而且要在一个手机只装有一个微信号下的情况下注册微信号,也就是要一卡一机一号注册。

2)完善信息

注册后,要完善头像,昵称,性别,签名,地理位置以及身份证实名认证,绑定银行卡,钱包存入一点金额,建议可以在钱包打开腾讯公益捐赠。

3)添加微信好友

第一时间添加身边人的老微信号为好友,以防止腾讯后期检测异常登录可辅助解除限制。最好是注册半年以上,实名认证,绑定银行卡,半年内没有被封过微信号。

4)加入微信群

最好加入百人以上的微信群,与社群好友互动聊天,同时隔三差五发几条朋友圈。

所谓养号,就是不能太急着做营销,前期需要像对待你自己的微信号一样。

2

引流

一个普遍的共识是,今天大家都受到了流量增长的困境,如今是谁能引流更多粉丝,谁引流的粉丝更精准,谁就越成功。

所以想构建私域流量,引流这一步很关键。

如何引流呢?我有四种高效且直接的方法:

1)内容引流

无论是文章、视频还是音频,只要对你的精准用户有帮助,有价值,你的粉丝就会资源进入你的流量池。

先说文章,可以在多平台分发,比如微信公众号、头条号、百家号、大鱼号、一点号和搜狐号等。

如果你刚起步,推荐你到头条号和百家号这类机器智能推荐的平台去发布,因为即便你没有粉丝,平台也会推荐给对你内容感兴趣的粉丝,让公域流量的粉丝成为你的私域粉丝。

再说视频,比如你可以在抖音、快手和西瓜视频输出内容。

视频运营,前期阶段,推荐你多模仿竞品,琢磨对方的套路玩法,先从简单的图文视频开始做起,等内容、技能成熟,再向真人出镜和情景剧的方式靠近。

最后说音频,你可以在喜马拉雅FM、荔枝FM和网易云音乐等平台发布内容。

内容来源可以是文章的翻版阅读,把你写过的文章精彩部分摘录出来,读出来即可。

内容有了,也知道在哪些平台发布了,怎么引流到自己的微信号上呢?

因为现在各个平台,都在或明或暗的设置规则防止导流,我就教大家一些引流技巧。

比如文章发布时,如果不可以直接在文章尾部添加自己的微信号,那么可以充分利用平台的规则,通过私信资源等方式引流。

比如头条号,是不允许直接文章尾部留有微信号的,那你就可以在文章底部注明:私信回复XXX,领取XXX资源,然后资源中带有引流的二维码。

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头条号引流

比如抖音,前期是不允许留有微信号的,到后期,可以在个人简介,通过不直接写“微信”两个字,而是写“WX”、“威信”等各种引申含义,让粉丝进入你的私域流量池。

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抖音引流

2)混群引流

现在有很多知识付费群、行业交流群和地区资源交换群等各种群我们可以都加入。

你可以根据你想引流的粉丝调性,去不同的微信社群中引流粉丝。

混群的关键,在于两点:

① 价值贡献

② 鱼饵设置

你在微信群里贡献的价值越大,鱼饵越勾引人,就会有越多的粉丝添加你。

那么,入群后我们应该这么做呢?

自我介绍要精,自我介绍中要充分表现出自己的优势,对社群成员的帮助和贡献,展现出自己的价值。

说话频率要高,平时在群里,有事没事多说话,发个学习资源、给活跃的社群好友点个赞都可以。

鱼饵设置要硬,什么意思呢?

就是鱼饵的设置要是社群好友最渴望得到的东西,最迫切需要的东西。

比如学习类的微信群,你发一些学习资料;产品类的微信群,你发一些优惠券信息。

3)课程引流

要知道,一套好的爆款课程,也能瞬间引流千百粉丝。

目前很多个人或者商家,都是结合自己的专业知识打磨一套课程,然后再在各个课程平台分发,最终从更多的公域流量中导入粉丝。

所以,你要根据你想引流的粉丝调性,打磨一套他们感兴趣的课程,注意,要在课程中体现你的优势,吸引用户添加你的微信。

· 课程要好

你的课程好了,你的粉丝就愿意连接你,因为你对他有价值,加上本身你是导师,具有权威背书,粉丝就愿意添加你。

· 在课程中植入引流信息

比如,在课程中植入:学员加你的微信,可以获赠增值服务和福利资源。

比如,学员添加你的微信,可以额外获赠,1小时在线咨询,或者是5G资源大礼包。这样就会有越来越多的粉丝,愿意和你链接。

确定后粉丝调性后,你还可以把你的课程进行多平台分发,实现多平台引流粉丝。

目前可以分发课程的平台有很多,比如:荔枝微课、网易云课堂、千聊和网易公开课等。

4)互推引流

很多时候你已经拥有了一定的粉丝基数了,但是很难吸引更多的粉丝关注,这时候,就可以通过互推引流。

比如公众号互推、直播互推和课程合作等各种方式,把双方的粉丝导入到对方的粉丝池中。

很多高手都是非常擅长借力和资源整合的,这样不仅能增加粉丝,还省去了大把的时间和资金的投入。

比如,运营公举小磊磊推出的“查询海量账号互推”功能,就可以查询同类帐号运营者微信,联系互推。

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3

运营

将粉丝引流到私域流量池以后,你还要进行运营,如果你不运营,你的粉丝最终还是会流失掉。

如何做好运营呢?

比如社群运营,一个优秀的社群,除了做好群定位、设立门槛、做好群规这些基础操作,还要拥有两点“共性”:

1)深入互动

如今,每个人的手机里,都可能有上百个微信群,少则也有几十个,因此,靠社群数量来比拼实力的时代已经过去了。

现在要靠什么呢?

就是要靠能否能建立起与粉丝的深入互动。

我认为“小而美”会是社群运营的基本方向,“小”并不代表用户数量上的“少”,而在于深度与垂直。

· 社群数量无需太多,但互动一定要充分。因此,运营者需要投入非常多的资源和精力到所运营的社群中去。

· 运营者需要深度地介入到日常社群沟通中,这是个精细活。 

通常来说,社群互动量低等诸多问题,大多都来源于运营者没有深入介入用户互动,导致社群逐渐生命力。 

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社群创始人在与社群成员线下互动交流

2)情感链接

如今,用纯粹的流量思维和数据思维去运营社群已经很难见效,因为社群成员并不是流量和数据表现,背后都是真实的用户。

因此,运营者在面对真实用户时,换位思考就非常有必要。

要想成为一个高级社群运营玩家,首先要成为某个领域的KOL,然后要“接地气”与社群成员成为朋友。

并且在与社群成员打交道的过程中,加深情感链接,这也是社群运营最大的独特之处。

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与社群成员晨读、分享干货文章

4

裂变 

想要让你的粉丝池不断扩大,仅靠初步的引流,肯定不足以支撑发展,怎么办呢?

就是要靠裂变。

裂变主要有这两种方式:社群式、公号式。

1)社群式

社群式是以诱饵为导向的,最简单的就是用微信群裂变进行社群的快速扩张。

简单描述下社群裂变模型的路径:

个人号推送海报→扫码进入微信群→群主发消息和海报强调转发→转发海报并截图发至群内→审核通过并告知共读规则→固定时间发共读入口并打卡→流量循环

这种裂变方式操作容易,只要在必要环节做到极致就可以收获到用户。

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2)公号式

公号式社群裂变模型,是把社群当作服务用户的工具,是附属物,仅做答疑,偶尔也会二次传播,但用户使用产品是在单独的平台上,其用户路径如下:

关注公众号进入落地页裂变转化入口生成海报转发并成功邀请好友报名成功扫码进群服务并激励继续传播流量循环

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“公号式”也是比较稳妥的裂变模式,小公举的几门课程都是采用这种模式,自己开发课程,裂变引流,获得优惠。

它的好处是让产品使用者的裂变环节提前,直接过滤掉大部分流量,而已进入社群的用户,通过激励可以继续分享海报拉新。

主要方式有团购、解锁和分销。

以上是简单分析的两个社群裂变模型,并非绝对,任意两种完全可以融合,目的是希望你能根据实际场景,去扩大自己的私域流量池。

5

营销

激活后的“私域流量”在社群内会完成一部分转化,更多的是,需要以私聊和朋友圈剧本等形式实现成交和复购。

比如对所有好友进行标签化管理,通过交流精准定位需求,以及提供反馈和答疑等个性化价值服务,建立信任,创造变现的可能。

在这里重点说一下朋友圈营销,至少你要从这三点把握:

1)内容方面

朋友圈要发一些价值类的资源和生活类的故事,加深与粉丝的情感链接,而不是一味发送微商式地发刷屏广告。

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分享孩子过家家的淘气状态

拉近与粉丝之间的距离增加信任感

2)时间方面

一般我们要学会把握住黄金时间,例如:

早上7-8点正是大家起床开始一天生活的时候,拿起手机如果第一时间看到我们的信息,那就会对我们印象深刻;

中午12-13点也是不错的时间段,休闲的时间正好了解我们的产品;

傍晚17点-19点,很多人下班路上,也会刷朋友圈;

晚上21-22点正是躺在床上玩手机,放松的时候,刷朋友圈的人也会多起来。

3)频率方面

如果我们每天都见到一件重复的事情,会产生厌烦,因此,建议每天发布4-6条朋友圈。

至此,只要上述环节的运营策略完成落地,加上对私域流量载体进行针对性的布置设计,“私域流量“就可以实现对获客、变现、增长的服务。

当然,主要还是针对微信个人号。

“私域流量”无论是从概念分析,还是到运营落地,只要细心就会发现,其中的很多事情一直都在做,而且我们可以做得更好。

站在风口上,猪都会飞,所以,我们一定要抓住这波红利,不要错过。

最后整理一下本文的核心观点:

玩转“私域流量“只需三件事:引流、运营、营销;

“私域流量”运营策略的设计路径:养号->引流->运营->裂变->营销。

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