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All in 视频号的微盟,看到了哪些机会?

2021-04-16 11:16 · 稿源:锌榜公众号

声明:本文来自于微信公众号 锌榜(ID:znrank),作者:黄亚男,授权站长之家转载发布。

4月10日,锌榜在深圳·南山区举办了微信视频号大会深圳城市论坛“视频号,开启新消费时代”。微盟智慧营销事业群内容电商负责人王彬彬在论坛中做出了“全链路赋能私域,直播电商新增长”的内容分享。

从视频号的迭代重点到微盟的视频号直播全链路案例讲解,王彬彬强调,私域是视频号的核心,在未来10年数字化浪潮的转型中,积累私域资产的人才不会被市场抛弃。

微盟作为微信的紧密三方服务商,面向视频号的策略与重点布局是什么?又会提供哪些有价值的风向信号?

以下为分享实录:

视频号,微信里的超级连接器

微信有12亿用户,在视频化表达上,视频号已经成为下一个10年内容电商或者内容领域里的主题。

回顾一下微信的三次机会,2012年的微信公众号,2016年的微信小程序,2020年的微信视频号。

当初,我们说每一个企业都要有一个微信公众号作为名片。现在,每一个企业、甚至个人创作者都要有一个视频号。

视频号是我了解到在微信甚至整个腾讯迭代次数最快、最频繁的产品之一。在最近的这几次迭代中,比如视频号和公众号打通、与企业微信打通。

这么多次迭代下来,微信主要围绕三件事情:流量入口、创作体验、商业赋能。

第一件是,挖掘更多的入口,从社交推荐到公域流量的付费推广;第二件事是提供更好的创作体验,相信在座创作者都有所体会,从 PC端可以做直播到视频号助手的数据分析能力等等。第三件是商业赋能,比如说小商店上线,打通小程序。

视频号成为了一个超级连接器,它连接用户和内容,连接用户和商。当它把微信社交与12亿公域流量连接起来,对商家和创作者来说,它的价值就呼之欲出了。

对于品牌来说,视频号帮助展示品牌价值、品牌声量,也能够连接交易场景,而且让私域生态完成闭环。因为视频号能让你与用户有更好的互动,提升交易效率。

先私域,再视频号

视频号的核心在私域。在未来10年的数字化浪潮中,品牌方与创作者应该积累自己的数据资产,才能在数字化的转型中不被市场所抛弃。

我们会遇到很多自媒体,包括一些电商玩家,他们在公众号时代就已经积累了大量的粉丝,但是会遇到很多困难,比如变现难、入局难、方式不确定。

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这是我自己总结的一张图。当你的流量进入后,也就是你的私域用户、公域用户,要持续做社群和朋友圈转发,引导这些新的用户帮你分享到朋友圈或社群。同时要将这些新的用户沉淀到企业微信。

来看两个从私域到视频号的案例。

第一个是深圳的一家美妆公司,视频号零粉丝,但直播交易额达到近千万。整场直播总观看人数近8万人,单场新增粉丝数万人。

他们是怎么做到的?

首先,在直播前他们全面触达私域粉丝,基于自己1万社群的资源、千万粉丝公众号的图文推广,在公众号直接发起直播预约、以及百万朋友圈资源实时转发,引起私域裂变。然后将这些私域用户沉淀到视频号直播上。

第二,基于它们构建的私域系统,精准抓客多维互动。比如,直播中用户下单但是没有付费,系统会立马提醒,下面的人立马跟进,促进成交。同时系统引导裂变的新用户加护肤顾问微信,再次反哺私域;

第二个案例是一个女装品牌。他们的做法也是先从公域买流量,通过朋友圈广告构建品牌公众号矩阵,不断运营,同时引导加个人微信,构建女装私域生态。

他们的客服微信,每天早上6点在朋友圈进行直播预告,提醒大家说今天早上7:00~8:30有直播。直播过程中,个人号转发视频号直播内容;直播间互动转发,个人号实时跟进。

全链路服务:流量、工具、运营

视频号上的增长,我们提供全链路服务:解决流量的问题、解决工具的问题、解决运营的问题。

现在大家很关心的视频号推广,它分竞价和合约两种方式。竞价其实更适合各位。现在一种是手机端移动端自助推广,一种是 PC端。我更建议大家以后去PC端,因为它的数据能力、定向精准能力更加强。

微盟SaaS小程序也已经与视频号打通了,智慧零售和微商城,帮助号主智慧营销。我们也与很多品牌方开启了合作,包括BalaBala、雅迪、小熊等等。

在分销商这块,微盟分销市场目前也已经和小商店商品池打通了。它能帮助你与300万的商家的商品对接。

微盟企微助手,则帮你全链路运营,让粉丝快速变成客户。从全域获客到私域留存,再到转化复购,以及最终的分析洞察,每个环节我们都有大大小小的工具。微盟的企微助手能帮助品牌做更高效的企微管理。

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再来分享两个案例。第一个是一个非常老的国货品牌。

直播前,先在你的私域流量内铺开,从公众号开始,发起预告。再来,利用好100家的门店导购,在他的社群和朋友圈里转发,其实门店导购是你天然的引流通道。

直播中,要提前预告直播间整点抽奖,可以提高留存率。中奖后即引导关注视频号及社群,多轮提醒入群领券,精准留存那些有意向的客户。

第二个案例也是一个服装品牌。

同样,直播前、中、后都要加强运营。开播前,进行已沉淀私域用户的唤起活动,进行活动预热。过程中,引导加入微信群,增加整个用户的在线联系。整个直播结束后,企微还要做复盘,要去做二次触达。

这两个案例也说明,在目前推广不成熟的环境下,要通过私域的沉淀去换取直播的成绩。

从13年公众号时代,微盟就开始在微信生态中创业。作为微信服务商,微盟提供SaaS、流量、运营等服务,覆盖你在微信中的所有生意。

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