大模型正将商品推荐从站内“人找货”转向AI答案文本这一新阵地，传统曝光路径变为“内容被引用→生成答案→品牌被提及”。站内导购依赖平台结构化数据，站外大模型依赖全网公开信源，两套验证逻辑不可混用。建议分别建立问题集、重复提问20次，以提及率和信息准确度分层判断，并警惕“被提及但信息错误”比未被提及更糟。可先用GEOBase等工具跑基线，确认哪些SKU已被推荐、哪些尚在候选池外，再决定内容与信源优化方向。
品牌在AI导购中常遇“货架截流”：AI虽提及自家产品，底部商品卡却推竞品，导致高意向流量流失。传统监控无法追踪跨平台货架与推荐归因。GEOBASE推出AI商品推荐检测系统，从出卡率、场景意图、货架溯源、竞品拦截、价格带诊断、缺口清单六大维度，帮品牌透视算法黑盒，夺回AI搜索交易红利。
联想2025/26财年推进AI原生转型：乐享超级智能体提升官网转化率23%、贡献流水50%；研发采用“全栈工程师+五智能体”，提效超30%，AI代码贡献超80%；iChain供应链模拟自动化率达90%；武汉鲁班智能体打通26个系统，排班8秒、质量追溯30分钟。DeepSeek V4、月之暗面K3加速内部编程与内核优化。
双十一临近，电商客服咨询激增，商家面临扩招成本高、多平台分散、系统承压等挑战。大模型推动智能客服从问答工具升级为全链路业务Agent，需具备高并发弹性、业务闭环、多平台统一接入与售后自动化。市场形成全渠道企业级、平台原生、垂直电商型三类方案，代表如瓴羊Quick Service、店小蜜、京小智、晓多；未来趋向Agent化、全渠道一体化、价值中心与多元部署。
腾讯WorkBuddy正式上线独立文件浏览器功能，用户右键选择WorkBuddy打开本地文件后，文件在左、AI在右，当前文件自动成为对话上下文，无需上传或重新交代背景即可直接总结、分析和提问。 此前用AI处理本地文件需要先打开WorkBuddy、上传工作文件等待解析、与AI来回对话修改，最后还得手动下载结果再替换原文件，版本容易越攒越多，整个过程文件需要在多个应用之间来回搬运
电商多平台运营使客服面临渠道分散、高并发与知识迭代挑战，大模型智能客服成趋势。瓴羊Quick Service以六层架构、RAG、AI Agent实现全渠道接入、业务闭环、人机协同、知识库与安全合规；文章还对比三类方案，列举申通、星巴克案例，建议分阶段落地。行业正从问答工具迈向全链路服务中枢。
视觉中国旗下CFP与VCG完成平台整合，资讯类与创意类内容汇聚VCG，实现“一个账号、一站浏览、统一授权”。账号权限、历史数据、操作体验及合约资费均保持不变；9月24日起原CFP域名跳转VCG。存量客户权益不受影响，继续提供正版可溯源视觉内容服务。
10月13日，海尔官宣孙颖莎为全球品牌代言人，以“爱莎莎+AI在家”开启智慧生活新征程。双方因专注、创新、卓越共鸣。海尔连续17年全球大型家电零售量第一，获“全球智慧家庭销售额第一企业”认证，AI智慧家庭全球注册用户超1.3亿，以主动服务、全面感知、高效协同加速“无人家务”，让科技融入日常，共创美好生活。
文章指出电商客服评价正从“答得对”转向“办得完”，核心是AI Agent在对话中直连订单、物流等后端系统完成闭环。选型应看全渠道覆盖、业务闭环、数据安全与模型灵活。瓴羊Quick Service以One ID、多模型、客服中台和灵活部署支撑，并建议用POC验证独立解决率、复杂业务闭环和大促稳定性。
瓴羊Quick Service是阿里瓴羊智能客服产品，融合通义、DeepSeek大模型，AI问答准确率93%，客服效能提升50%。它支持全渠道接入、AI Agent、知识库、工单闭环及安全合规，解决电商客服触点分散、人工成本高、前后端脱节等痛点。申通快递落地后降本提效，助推服务数字化与业务增长。
