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做一天客服 会告诉你很多

2011-07-23 13:50 · 稿源:hanxu.cc

《做一天客服 会告诉你很多》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

用户会告诉我们,哪好用,哪不好用,他们需要什么...

我想:TMD,谁让你不用公司的公共邮箱注册,比如hr@paidai.com...

收获:1.如何避免用户使用个人邮箱注册,做好相关提示;2.网站后台急需完善,运营人员可以自己修改企业信息...

2.用户B说:我想在你们招聘平台发布职位,收费吗?...

我想:你丫不会注册一下试试吗?...

用户提出这个问题,说明页面上没能解释这个用户最关心的问题...

我想:你不会自己发职位啊,我哪认识!...

收获:高端的人才可能不会上招聘网站,针对某个企业的服务(如猎头)发展趋势...

我经常会做一天的客服,和他们沟通中,真的能发现很多问题,同时也能解决工作中一些困惑...

......

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