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Web表单设计:表单结构

2010-12-02 13:48 · 稿源:Alite Design Studio,www.alitedesign.com

你是否曾为表单设计感到过沮丧或不知所措呢?接下来三篇文章,希望能彻底改变你的看法,真正爱上Web表单设计。首先感谢Luke Wroblewski的帮助,让我有机会细心品味设计表单的乐趣。总体来说,Web表单主宰着结算、注册和数据输入。每天eBay、Taobao上的大量物品主要通过出售物品(Sell Your Item)表单售出;MySpace、Facebook等超过几亿的用户都是通过Web表单加入网站社区的;YouTube、Youku通过上传视频(Upload Your Video)表单收集了大量视频。这一切都给我们创造了很多接触Web表单的机会,Web表单常常是漫长旅途的最后一步,也是最重要的一步。

你会设计表单吗?

以上为Yahoo的注册表单,我们可以大体观察出三个主体元素:标题、数据、动作。它们是组成表单的基本元素,过多的修饰表单或过多无用信息会给用户带来更多的思考与厌恶。有时用户会觉得表单很讨厌,想做的是投票、申请工作、在网上买书、加入小组或从近期购物中拿到折扣等,但表单却给用户带来了麻烦,妨碍了他们。

大多数表单是“由内而外”(Inside Out)而不是“由外而内”(Outside In)设计出来的。举个例子:如果谁想成为网站的会员,网站就会跳出表单要求用户提供用户名,密码,电子邮箱等。这就是“由内而外”的设计,多数用户不会认为享受网站服务与填写讨厌的表单有什么必然关系。同时,“由外而内”的设计意味着以组织或者网站外部人的角度来看待事务。这时候项目成员需要以用户的视角来讨论表单的设计,目标是让用户轻松地完成填写。让表单以某种隐形平衡方式存在,但又能保证系统和用户都获得想要的东西。

在电子商务、社交互动、生产力网站里,我们发现表单阻碍着用户需求和商业目标,表现为:

人们从电子商务网站购买需要的商品,而结算表单阻碍着交易双方。

人们加入社交网站与朋友聊天或分享内容,从增加用户基数与活跃度方面说,阻碍双方的是注册表单和联系表单。

人们希望基于互联网的生产力工具,创造高效协同工作,当公司要增加网站内容,增加了用户的时间,表单再次阻碍了两者。

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