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淘宝农产品店铺转化提升技巧

2017-04-06 15:26 · 稿源:卖家资讯

农产品,作为电商的新兴力量,学会运营农产品店铺,做好质量的保障并且提升服务的质量,将会在电商走得更远更好。淘宝店铺如何运营?来看看下面的农产品店铺运营技巧。

随着电商的发展趋势,为了拓展业务,农产品也开始逐步进军电商行业,农产品批发走向电商已是个大趋势。随即,阿里巴巴也逐渐发力农产品电商的举动引发行业内的高端关注。根据阿里巴巴提供的数据,2012年开始,阿里平台上农产品交易额达到200亿元,这两年也是逐步处于上升空间,可见农产品在电商市场的广阔前景。通过以下几点来分析下如何打造农产品店铺的转化

一、首页设计

首页是淘宝店铺给人的第一印象,好的店招不仅能吸引用户的眼球,带来订单,同时也是展示店铺的形象和实力,起到品牌的宣传作用。首页的设计主要参考以下几点:

1、店铺风格

店铺首页的风格,是根据产品类目的特色以及目标客户群体的喜好来设计,可根据行业,如淘宝指数或者数据魔方,来寻找目标客户群体,再根据客户来设计他们所倾向的风格,并且参考本身店铺产品的特色来设计店铺风格。

2、突出爆款热卖产品

在首页,除了第一视觉看到店铺的店招,第二就应该让客户直接被你的产品所吸引,这就需要店铺中热销且有特色的产品提供给客户参考,这不仅仅可以提升点击,更能带动转化率,并且在爆款的详情页做好对应的关联营销,从而提升客单价,提升转化。

如上图所示,店铺首页展示了热销产品的信息,同时在详情页中,通过套餐的搭配以及关联性营销,因为有些客户买农产品不单单只买一种,所以要根据客户需求而搭配套餐,提升客单价和转化率。

3、促销信息以及活动信息

根据不同时间段,不同节假日,首页展示不同的促销活动信息,如下图,店铺本身设定的节日5.17,故店家设计突出活动主题“超级吃货节“,带给客户一种节日的气氛,同时下面并带有促销的信息以及领取优惠券,介绍适当的优惠从而提升店铺的转化。

二、优化价格

顾客购买心理的第一印象就是产品的价格,并且都会货比三家,从而选择既便宜又实惠的产品。互联网是个开放的平台,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意识到价格是影响转化率的重要因素。工业产品最大的难题就是竞争对手多,一旦被模仿,市场就变成了供大于求,商家开始打价格战,不光自己赚钱少了,整个市场也赚钱少。但是农产品,因为受到地域原材料、加工工艺等方面的影响,不太可能被大量加工,相对竞争也少。但是农产品却可以绕过这个弊端,以物以稀为贵,被市场、被顾客所青睐。

白菜为什么是白菜价?黄金为什么是黄金价?因为白菜多,黄金少。如果黄金太多了,黄金就会变成白菜价,如果全世界只有一颗白菜,白菜就比钻石还昂贵。所以好东西出售,要细水长流,千万不要让顾客一次买个够。一次,买个够的产品,容易产生满足,厌烦,甚至觉得你东西不好。因此价格和产品的重量的设计不宜过多,定量刚刚好一次使用完,不要给顾客过多的恩泽。

对比上图两款宝贝的价格,前者是一斤31.9元,后者是一斤49元,但后者的销量却是前者的17倍多,可见农产品价格不一定是越优惠越好,这给商家代理更大的利润。

三、制作详情页

农产品店铺最直观体现给顾客的就是宝贝详情页,怎样将食品的详细信息展示给顾客看,取得顾客的信任呢?最重要的点是从详情页展现出来,可以考虑实际的视频或者照片,加深顾客的信任感。再者可以将食品的功效、特点、产地等信息都阐述出来,尽最大化取得顾客对产品质量的信任度。

四、淘宝活动

通过淘宝活动,例如聚划算、淘金币、周末购、淘抢购等,提升曝光度,提高店铺的流量,尤其是新店,前期最主要的工作就是引流,通过各种突进实现曝光,让消费者能尽快的发现店铺,流量是店铺最基础的部分,也是最重要的部分。淘宝的活动,有些是需要收费,而有些是免费,例如天天特价,前期多参加有质量的活动,引入流量,从而将潜在客户变成成交客户,提升转化。

五、服务的重要性

产品的质量是农产品店铺的基本,而客服的服务是至关重要的,满意的服务可以塑造店铺形象,提升成交率、同时提高客户回头率,对于品牌实力宣传也有一定的作用。这里的服务,不单只是售前的对话服务,还包括售后的服务,怎样维护老客户,加快老客户的二次销售?对于农产品而言,客户满意你的产品以及服务的时候,很快就会有多次消费。所以就需要店家多花点心思在服务客户上面。例如新店,为了好评,可以好评返现或者送小礼品彩票。老客户方面,可以逢节日或者客户生日,对重点客户进行关心慰问,同时店铺有活动信息时第一时间通知老客户,提升转化。

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