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日销过万,为何免费自然搜索流量下滑?

2017-03-08 15:02 · 稿源:卖家资讯

店铺名称:爱果乐诺迪专卖店

卖家自查问题:店铺爆款最近转化率下降严重,爆款自然搜索也逐渐下滑严重,目前自然搜索不知道如何快速提高。

诊断师诊断问题:店铺在刚开始经营的时候,自然搜索的优化布局没有做好。

以下是诊断详细过程:

1. 找到制约店铺发展最核心的问题

从后台数据上来看,这个店铺从2016年的双十一之前才开起来,日常的日销售额在1万左右,店铺层级在第三层级,整体情况比较乐观。但是仔细分析还是会发现一些有严重隐患的问题。

这是其生意参谋中反映出来的最近一个月的流量入口数据,从中我们可以看到非常明显的一个问题:店铺太过依赖活动流量和付费流量(钻展、直通车等),而自然搜索流量非常少。

从这里可以简单的判断:这个店铺在刚开始经营的时候,自然搜索的优化布局没有做好。当然,这个结论是需要通过其他的数据来支持,我们接着往下看。

看以上这四张图,我们可以知道:

第一张图是流量数据,我们可以看到在2月13号和2月26号这两天,有活动流量大幅度进入,除此以外,几乎所有时间的访客数都是低于行业均值的。

第二张图是转化率的数据,绝大多数情况下都是在行业均值以上。

第三张图是客单价数据,基本围绕着行业均值上下波动(这是正常的),仅有的两次特别低的情况是因为参加活动,搞促销造成的。

从前三张图,我们分析可以得出如下结论:在客单价维持在行业均值上下,而转化率高于行业均值的情况下,应该可以获得更多的自然搜索加权,能够获得比行业均值更多的免费的自然搜索流量。

继续看第四张图,是这个店铺的店铺层级趋势,整体趋势是上升的趋势,没有问题。从制约自然搜索流量获取这个角度来看,其所获得免费的自然搜索流量是应该不少的,但是很遗憾,这个店铺的整体流量却一直低于行业均值,综合考虑他的直通车、钻展几乎是长期在投放,那么问题的核心就是显而易见的了:自然搜索的优化布局很差。

2. 核心问题表现在这些实操方面:

(1)关键词布局不合理

这是我从选词助手里面下载下来的最近7天的搜索关键词相关数据,我们看一下排名前26的无线端的数据,有16个词的引导下单转化率为0。这说明引流最好的这些关键词当中,大部分都是不精准的关键词(当然,也有一定的可能是产品问题,比如价格高,但是更关键的就是流量精准度的问题)。

(2)店铺内商品上新无规划

我看了一下他的上架时间,从2016年9月份开始,上新非常的散乱,没有任何规划,基本属于“想起来就上”的状态。虽然动销率保持得不错,但是在上新活跃度方面安排得并不是很好,这也会影响店铺的综合质量得分,进而影响自然搜索权重,最后导致自然搜索流量无法起来。

(3)DSR评分连续两次跳水

非常明显,两次活动过后,DSR评分两次跳水(其中的两个关键指标),这非常严重地影响了店铺的综合权重和店铺综合质量得分,从而导致自然搜索权重受到了较大的影响。

(4)异常商品数量太多

总共22件在线销售的商品,竟然有17件商品被生意参谋判定为异常商品,这个数字是比较可怕的,也就是说,只有5件正常商品,其他的都是异常。这会非常严重地影响搜索引擎对这个店铺的判断。

3. 店铺优化建议

(1)制定好持续稳定的上新计划

实际上应该在店铺刚开始的时候就应该制定好固定上新周期,不一定对每周上新数量有很大要求,但是要做到周期性上新。这样可以让搜索引擎形成“抓取习惯”,到固定的时间就来抓取你的店铺,看看是否有新品。

那如果新品数量比较少怎么办?就比如说这个店铺,做儿童桌椅的,类目不大,对于这样的店铺而言,可以定期(一般是一个月)去检查一下店铺的销售情况,对于那些没有销量或者没有搜索权重的宝贝,可以删除链接,重新上,这样也可以获得一定的新品流量扶植。

(2)重新布局全店关键词

选词是写标题最关键的环节,也是新品优化最关键的环节。选词的时候,大家都知道很多的选词渠道和选词方法,但是到底如何去判断一个词好还是不好,你必须有明确的数据标准。搜索人气高就是好词么?转化率高就是好词么?点击率高就是好词么?

判断词的好坏,一定要综合考虑。这个我建议大家去从生意参谋选词(路径是:生意参谋——市场行情——搜索词查询,然后选择最近7天的数据),每一个词都有很多数据,我们综合去评判一个词的好坏。这里要注意的一个关键点是:选词的核心标准就是相关性。不精准的词数据表现再好,我们也不要用,因为这些词只会拉低转化率,对自然搜索权重有害无益。

同时,还有一个细节值得我们关注,目前由于淘宝碎片化流量的分配趋势,每一个宝贝标题里面能够有权重的关键词数量是有限的,为了避免自己跟自己竞争的情况出现,店铺里差不多的宝贝应该去用不同的关键词组标题。这么做就可以带来比较好的结果,如:A这个词可以给A1商品带来流量,B这个词就能给B1带来流量,而不是A1和B1都选择A这个词,这样这两个商品就会互相竞争,自己跟自己打架。

(3)关于DSR评分的持续维护

这个很重要,我的建议是:店铺的运营人员需要建立一个DSR评分的监控表格,随时监控这数据指标,如果发现某一指标持续下降,一定要立刻找到原因并且进行处理。(有关DSR维护的延伸阅读:DSR评分飘绿不可怕,2步走快速翻盘!)

(4)处理异常商品

在生意参谋中查看哪些是异常商品,并进行相应的处理。

本文"日销过万,为何免费自然搜索流量下滑?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/259477)

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