长期以来被誉为“互联网绿洲”的维基百科，正面临着来自生成式人工智能和社交媒体的严峻挑战。维基媒体基金会（Wikimedia Foundation）的马歇尔·米勒(Marshall Miller)在一篇新博客文章中揭示，维基百科的人工页面浏览量同比下降了 8%。米勒指出，基金会更新了其机器人检测系统，发现此前5月和6月期间的异常高流量大部分来自试图逃避检测的机器人，这表明真实的流量下滑趋势令人担忧。
米勒将流量下降的主要原因归咎于人们信息搜索方式的根本性转变。首先，搜索引擎越来越多地使用生成式 AI 直接向搜索者提供答案摘要，而不是链接到维基百科这样的原始网站，有效地拦截了用户流量（尽管谷歌对 AI 摘要减少搜索流量的说法提出了质疑）。其次，年轻一代正在将社交视频平台作为主要的知识来源，而非传统的开放网络。
米勒表示，基金会虽然欢迎“人们获取知识的新途径”，并认为即使人们不访问网站，来自百科全书的知识仍然能够触达，但这种转变的风险巨大。最直接的后果是知识来源的模糊性，以及对维基百科生态系统的冲击:米勒警告，随着访问量的减少，“参与维基百科内容建设和丰富工作的志愿者也会减少，支持这项工作的个人捐赠者也会减少。”
为了应对这一危机，米勒呼吁使用维基百科内容的 AI、搜索和社交公司“必须鼓励更多访问者”访问该网站本身。维基百科自身也在积极采取措施，包括开发一个用于标注百科全书内容来源的新框架，并设立了两个团队来吸引新读者。米勒鼓励公众在网上搜索时，务必“查找引用并点击查看原始资料”，以支持内容完整性和内容创作背后的真实人工工作。