随着黑色星期五的临近，越来越多的消费者开始寻找最好的购物优惠。根据最新的调查显示，今年约有44% 的黑五购物者计划借助 ChatGPT 及其他人工智能工具来寻找折扣，而无需出门。
这一年度购物盛事近年来经历了巨大的变化，从最初的午夜排队到疫情期间的线上购物，科技的进步使得购物方式发生了根本性的转变。
此次调查由研究公司 Attest 于本月早些时候对2000名消费者进行，结果显示，近一半的受访者（48%）将使用像 ChatGPT 这样的生成式人工智能工具来获取产品信息和购物灵感。随着 OpenAI 和 Perplexity AI 等科技公司推出更多功能，消费者们可以更轻松地在假日销售中找到他们想要的商品。ChatGPT 甚至可以帮助购物狂们制定购物行程，包括规划商店访问、最佳优惠和餐馆停留等。
然而，面对通货膨胀和全球不确定性，许多大型零售商也感受到了消费者的谨慎态度。经济压力促使消费者采取更聪明和高效的购物策略，越来越多的人开始依赖人工智能来帮助他们做出决策。根据 Attest 的调查，近40% 的消费者表示，他们对人工智能工具 “完全信任”。
不仅是消费者，连大型零售商如亚马逊和沃尔玛也在积极提升自己的人工智能能力，以改善产品推荐和定价策略。沃尔玛首席财务官约翰・大卫・雷尼（John David Rainey）表示，这种转变让人看到了未来的趋势。
AI 工具在黑五购物中正发挥着越来越重要的作用。虽然它们并不完美，偶尔会推荐过时的信息，但消费者仍然被其高效和便捷的特性吸引，成为了新一代购物方式的代表。
划重点:
🛍️44% 的黑五购物者计划使用 ChatGPT 等 AI 工具寻找折扣。
🤖 将近一半的消费者表示，他们将借助生成式 AI 获取产品信息。
📈 零售商也在提升 AI 能力，以便更好地满足消费者的购物需求。