近日，在 NAVIGATE2026领航者峰会上，紫光股份旗下新华三集团正式发布灵犀运维智能体，为企业构建面向智算时代的新一代运维中枢。
与文本、图像类 AI 不同，运维领域长期缺乏公开高质量数据与统一算法标准，且操作风险极高，因此迟迟未能迎来真正的智能突破。随着企业数字化业务规模持续扩张，运维模式亟需从 “被动响应” 向 “主动预判”、从 “人工驱动” 向 “智能协同” 转型。
新华三持续践行 “AI in ALL” 战略，不断提升全栈基础设施产品 AI 原生（NAI）能力，推动硬件底座与智能体应用高效联动与协同响应。在此基础之上，依托自身23年运维积累、5000万 + 高质量数据、1.2亿全球在网运行设备和百万级案例知识库沉淀，新华三创新研发并推出灵犀运维智能体，智能感知 “云 - 网 - 安 - 算 - 存 - 端” 全栈设备侧的运行状态，并通过多域、多模、多智能体的动态协作与统一调度，有效提升 AI 运维效能，实现开局部署时间节省60%，告警降噪压缩90%，故障排查效率提升90%，全方位保障 AI 基础设施稳定运行。
懂意图・有温度 构建统一自然的 “交互域”
传统运维工具操作逻辑复杂、界面繁琐，运维人员需熟记大量命令与操作流程，上手门槛高，沟通指令成本高，始终是人被动适配工具。
灵犀运维智能体打破传统工具的操作壁垒，实现从 “人适应工具” 到 “工具适应人” 的转变。它具备意图理解与情感连接的智能交互能力，从 GUI 图形交互迈向 LUI 语言交互，支持用户以自然语言下达运维指令，无需记忆复杂命令与流程。无论是设备配置、故障查询还是业务变更，用户只需像与运维专家对话一样说明需求，灵犀运维智能体即可精准理解并执行，让标准化流程转向个性化体验，实现全域统一交互，大幅降低运维操作门槛。
同思考・共决策 构建统一协同的 “空间域”
传统 AI 运维普遍存在黑盒输出短板，仅反馈处置结果，不呈现推理逻辑与研判依据。运维人员无法追溯决策成因、核验有效性，人机难以建立信任，无法实现深度协同研判。
灵犀运维智能体以透明化推理打破 AI “黑盒”，实现人机协同决策。它打通与全域设备深度互联的空间，将 AI 推理过程实时透明化展示，让运维专家清晰掌握 AI 的思考路径与决策依据，告别 “黑盒式” 指令。这种协同模式，既发挥了 AI 的高效分析能力，又保留了人类专家的业务判断能力，实现高效统一的协同运维，让每一次运维决策都可信、可控、可追溯。
联全域・接万物 构建统一调度的 “工具域”
传统运维系统与工具烟囱林立、彼此割裂，数据不通、能力不通，难以实现跨域调度与联动闭环。
灵犀运维智能体打破工具孤岛，实现全场景运维闭环。它作为统一调度中枢，打通网络、服务器、应用等全域运维工具链，实现全场景运维工具系统的联动。无论是配置管理、监控告警还是故障排查，灵犀运维智能体都能根据需求自动调度对应工具协同工作，完成从指令下发到结果反馈的全流程闭环，真正实现跨系统、跨场景的运维协同。
聚焦六大典型场景 破解企业运维全流程痛点
针对企业运维全生命周期的核心挑战，灵犀运维智能体打造场景化解决方案，实现 “事前感知、事中决策、事后复盘” 的全流程赋能。
●智能开局:一键翻译规划实施方案，匹配行业最佳实践，自动生成所有设备配置脚本并下发核查，解决开局上线效率低、易出错的问题。
●风险防范:基于全域设备风险防范能力，通过资源巡检、公告检查、配置合规等操作，提前规避业务隐患，强化日常巡检的预防能力。
●趋势前瞻:基于实际业务运行数据，通过指标变化趋势预测业务运行状态与健康情况，破解传统静态观测的局限性。
●告警降噪:通过 FP-Growth/CDC 多算法结合，实现告警风暴压缩与关联分析，精准定位告警根因，解决告警泛滥、定位低效的问题。
●故障自愈:基于经验沉淀与知识图谱融合，实现故障快速定位与自助修复闭环，减少业务中断损失，降低对人工经验的依赖。
●智能变更:按标准化运维规范流程生成变更方案并自动化执行，保障业务变更安全、高效、零差错，降低变更环节的复杂度与风险。
AI 技术发展正在推动 ICT 系统的运维模式从 “工具堆叠” 转向 “智能协同”。新华三灵犀运维智能体，以 “懂意图、同思考、联全域” 三大核心能力，聚焦企业运维全场景痛点，并从标准化能力走向个性化场景与自迭代进化。未来，新华三也将持续深化 “AI in ALL” 战略，让产品和解决方案更智能，为百行百业打造更智能、更高效、更可靠的 AI 基础设施。
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