家庭是社会安康的基石，构建覆盖全家、便捷可及的医疗保障体系，已成为万千家庭的共同期盼。腾讯微保携手三星财产保险，深耕互联网保险创新实践，重磅推出互联网首创的“一张保全家，加人不加价”的家庭共享型医疗险 —— 微医保・家庭医疗险，以家庭为核心单元，打通全人群保障壁垒，以更普惠、更全面、更高效的保障服务，守护千家万户健康安宁。
自产品上市后，凭借突出的模式创新与行业影响力，斩获「今日保・保险中介榜 —— 年度优选・医疗险产品」、「2025年度 InsurStar 创新产品」、「今日保・中国保险白象榜 —— 年度普惠保险领先」等多项权威行业大奖，创新实力与普惠价值获得业界高度认可。
创新家庭共享模式，一站式守护全家安康
腾讯微保微医保・家庭医疗险以家庭场景为核心设计理念，历经深度市场调研与需求打磨，突破传统个人医疗险的局限，打造一张保单、全家共享的全新保障模式，全面适配多孩家庭、三世同堂等多元家庭结构。
产品实现全人群覆盖，被保人年龄出生满30天至70周岁均可纳入，一张保单最高可保9人，配偶、子女、父母、配偶父母皆可统一投保、统一管理，彻底告别一人一保的繁琐流程，实现保障一体化、服务一站式。采用全家共享2万年度免赔额机制，打破单人免赔壁垒，家庭成员医疗费用可累计核算，大幅降低理赔门槛，提升保障获得感。全家共享最高600万保额，一般医疗、外购药械、重疾院外特药、质子重离子、重疾康复等核心责任统一覆盖，高效应对家庭大额医疗风险，为家庭经济安全筑牢坚实防线。
保障责任全面升级，一般既往症可保可赔
产品延续微医保系列优势保障，进一步拓宽责任边界，以普惠包容的设计，让更多家庭享受到公平可及的医疗保障。
基础医疗保障全覆盖:一站式涵盖一般住院、特殊门诊、住院前后门急诊、手术治疗等全场景医疗费用，日常小病、常规治疗全面兜底，基础就医需求无忧。
药械保障全面升级:拓展保障范围，全面纳入住院期间外购药品及外购医疗器械相关费用。凡医生处方开具、符合临床诊疗规范的必需治疗用品均可依规报销，不限进口药、原研药及常规治疗用药，有效缓解院外购药费用高、获取难的民生问题。
重症专项强化加码:重磅升级重疾特药权益，涵盖120种重疾对应用药，突破国内医保目录限制;同步扩容优质医疗资源，纳入 190家私立医院服务网络，拓展12家质子重离子合作医疗机构，为重大疾病治疗提供高阶医疗支持。
新增重疾康复保障:聚焦大病术后恢复需求，纳入重大疾病康复住院相关费用，涵盖康复治疗、专业护理等刚需开支，实现治疗康复全周期守护，减轻长期恢复的经济压力。
普惠健康告知，既往症友好:高血压、甲状腺结节、乳腺结节、囊肿、肠胃疾病等常见一般既往症可保可赔;高龄人群友好，连续投保最高可至80周岁，有效解决非标体、老年人群投保难、理赔难痛点。
全周期增值服务，科技赋能便捷理赔
产品搭载微保系列成熟服务能力，以数字化技术优化服务流程，构建投保 - 就医 - 理赔全链条便捷体验，让家庭就医更省心、理赔更安心。
增值服务体系完善:提供视频问诊、专业陪诊、专家门诊预约、重疾住院绿通、住院医疗费用垫付等全周期服务，覆盖就诊前、中、后全流程，有效缓解就医排队、流程复杂等难题。
微信快赔高效便捷:全面接入微信生态 “微信快赔” 服务，用户微信支付医疗费用后，界面自动弹出 “去理赔” 入口，一键即可发起申请。依托 “微保安心赔” 服务体系，理赔响应快、时效高、流程简，真正实现足不出户轻松理赔。2026年，“微信快赔”服务荣获由深圳市地方金融管理局、人民银行深圳市分行、国家金融监督管理总局深圳监管局、深圳证监局联合主办的“2025深圳金融创新大赛”中的 “创新突破奖”。
专业服务保障:三星财险秉持 “方便、快速、信赖” 原则，配备专业理赔团队与简化流程，线上化全流程操作，随时随地管理保单、申请服务，为全家健康保驾护航。腾讯微保自2017年正式上线以来，长期稳定运营，累计服务用户超1亿，凭借稳健服务与用户口碑，平台近期斩获了2025年中国保险鼎峰榜“理赔服务突出案例”、“2025年度十大温暖理赔案例”等多项权威荣誉，并入选复旦《2025保险数字信任蓝皮书》优秀行业案例。
践行金融为民初心，助力多层次医疗保障体系建设
三星财险与腾讯微保始终坚守社会责任，以客户为中心，以科技为驱动，致力于让保险保障更普惠、更温暖。微医保・家庭医疗险的推出，是互联网保险面向家庭保障场景的重要创新，也是商业保险衔接基本医保、服务民生保障的关键实践。
未来，双方将继续深化产品创新与服务升级，不断优化保障责任、提升服务体验，以更包容的设计、更全面的保障、更高效的服务，为万千家庭构筑坚实健康防线，为健全多层次医疗保障体系、增进民生福祉持续贡献力量。
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