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航旅纵横突然崩了 功能瘫痪无法值机!官方发布情况说明

2026-04-21 16:28 · 稿源: 快科技

4月21日,“航旅纵横崩了”这一话题在社交平台上引发广泛关注。

当日下午,航旅纵横官方发布情况说明,就系统异常一事作出回应。说明指出,4月21日中午12:30左右,航旅纵横APP部分功能出现使用异常。官方建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修,将尽快恢复系统功能并同步修复进展。航旅纵横方面对给广大旅客带来的不便表示诚挚歉意。

航旅纵横突然崩了 功能瘫痪无法值机!官方发布情况说明

据此前报道,今天中午,大量网友反馈航旅纵横App出现崩溃,页面显示“服务暂时不可用,请稍后再试”的提示。

有网友在机场准备登机时,因航旅纵横无法调出登机牌,只能临时凭身份证办理登机,不得不向他人询问座位号。

还有乘客原本计划取消值机,但因APP崩溃,始终无法完成相关操作,给出行带来诸多不便。

对此,有网友在航旅纵横官方账号下方评论表示:“请给出具体原因,并说明后续补偿方案”“太耽误事了,临时下载了飞常准APP,都能搜到信息”。

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