4月8日,备受关注的游戏《王者荣耀》玩家起诉运营商要求公开匹配机制一案,已由法院作出一审判决。原告律师孙千和的全部诉讼请求均被驳回。
该案源于去年8月,玩家孙千和以消费者知情权受到侵害为由,对《王者荣耀》运营商提起诉讼。其在诉状中指出,游戏匹配机制不透明,存在“连胜后连败、胜率趋向50%”的现象,因此要求运营商公开匹配机制的具体影响因素、各因素在不同模式下的权重与占比。
庭审过程中,双方主要围绕匹配机制是否应当公开展开辩论。原告主张基于消费者知情权应予公开,而被告运营商则坚称匹配机制属于商业秘密,不应对外披露。
法院在判决中明确指出,要求公开匹配算法的具体技术细节,已超出了消费者知情权的合理范畴。根据《消费者权益保护法》,知情权范围并不包含游戏匹配算法,该算法亦不属于服务内容的基础性信息。
判决书同时指出,运营商已通过多个官方平台及多种形式,向玩家说明了匹配算法的类型及分路意愿、游戏实力等核心影响因素,并持续通过客服、公告等渠道解释机制优化方向,已履行了相应的告知义务。
关于运营商是否负有强制公开义务,法院认为,《王者荣耀》作为一款竞技娱乐产品,既不涉及社会公共利益,也与劳动者权益无直接关联,不能简单参照其他互联网企业的算法公开情形对其提出要求。此外,现行相关规定仅要求对部分特定算法公示基本原理,并未要求公开具体技术细节。
法院在判决中还进一步指出,若强制公开匹配算法的具体细节,可能导致算法规则被恶意利用。部分玩家或借此规避匹配规则,破坏游戏公平性,甚至可能助长相关黑色产业链,最终损害游戏产业的健康发展与广大玩家的正常体验。
基于以上理由,法院最终驳回了原告孙千和的全部诉讼请求。
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