近日，商派ShopeX收到来自全球知名运动零售品牌迪卡侬（DECATHLON）的特别感谢信，表彰商派技术团队在“迪卡侬年度维护服务项目”中的专业服务与卓越贡献。
这封感谢信不仅是对商派技术实力与服务品质的高度认可，更是双方建立长期、稳定、互信合作伙伴关系的有力见证。
长达十五年的服务与陪伴
完成从OCS到OMS的平滑演进
自2011年起，商派便与迪卡侬携手，围绕其核心业务系统展开深度技术支持。从早期商派订单管理系统OCS，到如今全面演进升级的商派OMS订单管理系统，商派全程参与并保障了迪卡侬系统平稳过渡与持续优化，实现了跨越长达十五年的“全生命周期技术支撑与平滑演进”。
极致保障:商派7×24小时“零中断”稳定运行
为确保迪卡侬核心业务系统在高并发、高可用场景下稳定运行，商派建立了7×24小时全天候响应机制，结合远程诊断与现场支持，高效解决各类复杂技术难题。通过专业团队的持续投入，系统实现“零中断”稳定运行，为迪卡侬全球业务的高效运转提供坚实后盾。
专业交付:商派不止于“解决问题”，更要“创造价值”
凭借深厚的技术积累与行业经验，商派年复一年提供高标准运维保障服务，不仅及时响应并解决各类技术问题，更主动优化服务流程与质量，助力客户提升运营效率与用户体验。
正如客户在感谢信中强调:长期以来，商派在系统稳定、问题响应、技术保障方面为迪卡侬业务平稳运行提供了有力保障。客户对商派团队的专业能力和服务品质深表认可。
商派并非简单的技术执行方，而是能够与品牌客户同频的战略思考者与规划者。公司总结出针对国际品牌业务经营的“九宫格”模型，从“人、货、场、权、责、利、法、税、财”九个维度，系统性解构头部企业全渠道业务的底层逻辑与协同难点。商派持续发布行业趋势报告、绘制数智化蓝图、解读平台规则，并每年举办各类技术主题沙龙，与品牌客户及生态伙伴（如阿里云、腾讯、华为云等）共同头脑风暴。这种基于深厚经验的咨询能力，能帮助品牌在转型初期就找准症结、明确路径，避免“为了数字化而数字化”。
项目团队:匠心坚守，成为隐形守护者
项目组由商派资深技术专家成员组成，他们始终以高度的责任感与敬业精神，成为迪卡侬业务系统稳定运行背后的“隐形守护者”。感谢信特别致谢了核心成员，称赞其提供了“专业可靠的保障与敬业用心的支持”。
客户致谢:期待再续合作新篇章
在感谢信的结尾，迪卡侬特别表达了对商派团队的感谢与敬意，并表示:“期待未来继续合作!”这不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的信任与期许。
商派始终秉持“客户成功”理念，将客户体验作为技术服务的核心度量标准。在保障系统稳定的基础上，持续优化服务流程与质量，以专业赢得口碑，以服务创造价值。商派坚信，唯有持续精进，才能在快速变化的商业环境中为客户创造长期价值。
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