小米推出空调滤网智能检测服务 主动提醒清洁需求
3月15日，小米公司通过其官方服务平台发布消息，宣布为米家空调用户推出一项滤网状态监测功能。该功能可在空调滤网积聚灰尘、影响正常运行时，主动向用户发出清洁提示。
据介绍，接入互联网的米家空调，可通过配套的手机应用程序远程监测滤网的堵塞状况。系统对滤网脏堵状态的识别准确率较高，能够有效判断清洁需求。
当监测到滤网需要清理时，应用程序会向用户发送通知，并同步提供清晰的清洁步骤指南，方便用户自行处理。
若用户不便自行清洁，还可通过官方服务热线预约专业工程师上门，提供免费的滤网清洗服务。
此项服务是小米在空调售后服务领域的进一步延伸。去年9月，小米已宣布为米家空调推出长达十年的免费包修政策。自2025年1月1日起完成首次安装的指定产品，均可享受此项升级服务。
在包修期内，如产品出现质量问题，小米将提供包括整机维修、免费上门、免人工费、免检测费、免配件更换费及免加氟费用在内的全面保障，实现全程零费用的包修承诺。
小米集团总裁卢伟冰表示：“在空调行业中，十年免费包修通常仅限于挂机产品。考虑到中央空调的使用周期更长、维护复杂度更高，业内较少有品牌将其纳入长期包修范围。小米此次的政策覆盖了挂机、柜机及中央空调全系列产品，实现了品类的全面覆盖。”
米家空调智能服务示意图
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