京东2025年营收超1.3万亿 活跃用户突破7亿

3月5日，京东集团公布了2025年第四季度及全年度财务报告。数据显示，公司全年营业收入实现13091亿元，同比增长13%，增速较上一年度显著提升。第四季度单季收入为3523亿元，呈现出规模与增速同步向好的态势。

在用户层面，京东年度活跃消费者数量首次超过7亿大关。季度活跃用户数与用户平均购买频次均录得同比双位数增长，反映出平台用户基础和消费活力的持续增强。

从核心业务板块看，电子产品及家用电器品类继续保持市场领先地位，全年收入同比增长7.1%。日用百货品类表现尤为突出，连续五个季度实现双位数增长，全年增幅达15.3%，其在商品总收入中的占比突破40%，创下历史新高；商超品类亦保持强劲势头，连续八个季度增长超过10%。

服务收入成为业绩亮点，全年同比大幅增长23.6%，占整体收入比重提升至21.8%，业务结构进一步优化。

在新兴业务与线下拓展方面，京东外卖服务上线一年内累计服务下单用户数已超2.4亿。线下渠道建设加速，3C数码专卖店、京东养车等门店数量显著增加。此外，旗下京喜业务的自营交易额实现十倍增长，并成功吸引约1.5亿新用户。

公司持续加大技术创新投入，2025年第四季度研发费用同比增长66%。截至2025年末，历年累计研发投入已接近1700亿元，相关创新技术广泛应用于内部多个业务环节。

海外市场拓展步伐加快，欧洲地区的线上零售平台即将投入运营。目前，京东在全球25个国家建立了近200个海外仓储设施，国际化物流网络日趋完善。

在履行社会责任方面，京东2025年度用于员工薪酬福利的总支出新增超过300亿元。公司同时宣布，计划在未来五年内投入220亿元，用于建设与改善一线物流员工的居住条件。