2月15日综合消息，自2月6日启动春节免单促销以来，阿里旗下应用“千问”用户参与度持续攀升。据悉，活动上线初期订单增长迅猛，九小时内即突破千万单，高峰期一度出现系统拥堵。2月14日，该应用再次推出新一轮免单活动，引发市场广泛关注。
千问消费者业务负责人吴嘉在接受采访时表示，首轮活动的实际效果远超团队预期。“2月6日当天订单量达到1500万单，而此前内部预估仅为100万单。”他补充道，“应用上线时间较短，此次是我们首次开展大规模运营活动，用户的热烈反响确实出乎意料。”
针对外界关于“补贴竞争”的讨论，吴嘉回应称，活动的初衷并非参与行业价格战。“我们更关注的是如何将智能技术服务融入日常消费场景。”他解释道，“无论是订购饮品还是购买影票，这类看似简单的操作，实际上标志着技术开始深入消费者的实际决策与执行环节。这并非流量争夺，而是行业发展的必然趋势。”
吴嘉同时透露，平台已陆续上线电影票、门票、机票酒店等智能订购功能，后续还将推出出行叫车、话费充值、电商购物等场景服务。“我们正通过真实的生活场景持续优化服务能力，未来会逐步完善更多功能。”
当被问及大规模投入的长期回报时，吴嘉坦言，因用户参与度超预期，实际投入已远超原定计划。“技术创新需要在实际应用中不断锤炼。我们希望通过持续探索与测试，真正提升服务的实用性与可靠性，最终为社会与消费者创造价值。”他总结道。
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