春运火车票被吐槽！取消订单3次当日无法购票 12306回应

2月2日电，2026年春运已正式启动。据预测，今年春运期间全社会跨区域人员流动量将接近95亿人次。

随着出行高峰到来，顺利购票返乡成为旅客普遍关切。近日，铁路售票平台12306的相关购票规则引发公众讨论。

部分旅客反映，因行程临时变更，在多次取消订单后，其账户被系统限制继续购票，对出行计划造成影响。

“单日取消订单达三次将无法购票”这一话题在社交平台引发广泛关注。不少网友表示，取消订单多因行程调整，并非故意占用票源，希望春运期间能对相关限制措施进行弹性化处理。

据了解，铁路售票系统规定：同一用户在当日（0时至24时）累计取消订单次数达到三次，系统将暂停其当日购票功能，次日零时自动恢复。

该规则旨在防范恶意占票行为，维护售票环节的公平有序。