1月27日，苹果公司在其天猫官方旗舰店启动新年促销活动。活动周期为2026年1月25日晚8点至2月11日午夜，覆盖农历新年购物季。
促销期间，部分机型价格调整显著。以256GB版本的iPhone Air为例，其官方定价为7999元，此次直接优惠2000元，结合平台补贴后，实际入手价格自5499元起。值得注意的是，该机型上市仅约三个月，此次降价幅度被市场观察人士视为近期同系列产品中较为突出的一次价格调整。
价格公布后，该款iPhone的关注度与销量迅速上升。有消费者在收到产品后发现，手机电池的生产日期标注为2025年7月，早于购买日期数月，进而引发其是否为库存产品的讨论。
对于消费者的相关疑问，苹果官方客服人员作出了回应。客服明确表示，公司产品的生产与销售流程并非严格按订单顺序进行，因此生产日期与购买日期存在时间差属于正常情况。客服进一步解释，电子产品的属性与食品不同，并无明确的“保质期”概念，存放时间本身不会影响产品性能与安全。
此外，客服在沟通中说明，产品在仓储存放及发出前，其具体生产批次信息并非前端销售环节可见的选项，因此不存在因促销活动而特意发放较早生产产品的情况。
对于消费者关心的产品质量问题，客服建议，若顾客对设备状态有任何疑虑，可通过官方渠道联系技术支持部门，进行进一步的检测与咨询，以确保使用体验。
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