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1月19日，平台正式发布《社区公约2.0》，通过“真诚分享”“友好互动”“有序经营”这三个维度对社区规则进行了系统升级。
社区公约是什么?跟其他平台的用户行为规范相比，公约有怎样的特别之处?
不同于既往印象中自上而下的规范或公告，公约的核心在于用户参与、共议共治。这是一份经过与各类用户反复讨论才形成的价值观准则，是社区成员之间的共同契约。
通俗来说，小红书这份公约不仅列出该做与不该做的，更致力于阐释其背后的制定原则，试图将外在的条例，转化为用户内心的价值认同。
可以说公约代表了用户对所处内容社区的理想模板。公约的迭代，则是小红书对社区生态变化的直接回应。
过去几年，随着外国用户涌入，AI科技、小众兴趣爱好等浪潮袭来，小红书内容不断破圈，用户结构日益多元。
在持续泛化的内容浪潮中，小红书已从“购物指南”蜕变为涵盖范围更广泛的”生活兴趣社区”。
数据显示，2025年，二次元、游戏垂类内容数量在小红书上升至第三、四位，科技内容发布量实现翻倍增长，相关创作者规模增幅超200%，有超过5万名开发者活跃于此。
新用户与多元内容的涌入，让小红书在实现增长的同时，也迈入有着新矛盾、新课题的发展阶段。
为此，平台提前一个月发起了#小红书社区公约由我提议 征集活动。截至目前，已获得超1000万次浏览、20万次讨论。
这些讨论的声音，最终汇入了公约2.0的文本之中。
从温和倡导到坚决表态，
《社区公约2.0》全面升级
对比2021年的1.0版本，《社区公约2.0》变化远不止于条款的增删，而在于执行逻辑、治理态度与覆盖范围的全面升级。
这次治理中最重要的一点，就是公约中明确提出了“反对制造对立”。
所谓“制造对立”，指的是通过给群体贴上恶意标签，刻意放大群体差异、挑起矛盾冲突的行为。
“反对制造对立”能成为新版公约的重中之重，源于社区生态的真实压力。小红书天然的强互动属性使其评论区充满活力，也自然面临着评论区易发生观点碰撞乃至对立的问题。
平台举报数据统计，“嘲讽谩骂、煽动对立”是用户排名前列的举报标签。将“反对制造对立”写入公约，是小红书对当下社区生态问题的最直接回应。
相应的，公约内容也被进一步细化，用多个维度来描述“反对制造对立”的治理措施:
请尊重不同的性别、地域、种族、职业和兴趣，让每一个独特的个体都能安心表达。
请尊重他人隐私，拒绝人肉搜索，不发起、不参与任何形式的网络暴力。
请不要恶意揣测分享者的动机，理性对话。请不要轻易利用你的影响力进行指控或发布煽动性的话语。
从中能看出公约2.0的第一个特点，就是在描述负面行为时更加具体。
公约中的三条内容，可以看作是从内容主题、互动行为、创作出发点这三个层面，递进式地告诉用户该如何避免制造对立。
这也意味着平台并非一刀切反对所有观点交流，而是通过挖掘“制造对立”这一行为背后的深层动机，保证了用户在社区内的和谐互动空间。
在这一细化违规行为的过程中，价值观共识就从一种略带模糊的美好，落地为一系列清晰的红线，也为社区中所有角色提供了明确的行为标准，使得规则可执行、违规可判定。
在这一点上，值得注意的还有小红书更为旗帜鲜明的态度。
上一版公约中，明确表示”请不要”的条例占比不足4成，2026年的公约2.0中，明确反对某些行为的条例占比已过半。
此外，新发布公约的语气也更为坚定。除了在治理网暴时立场鲜明地提出”拒绝人肉搜索，不发起、不参与任何形式的网络暴力”之外，在“反对虚假”的相关公约中，也用了更多”请不要”句式。
请不要塑造虚假人设，包括财富、学历、收入、情感经历等。
请避免使用夸张、猎奇等手段吸引用户点击。
请不要冒充他人。
上一版公约中“请尽量避免过度修饰”等带有倡导的口吻，已换成了“请不要塑造虚假人设，包括财富、学历、收入、情感经历等”这样更有指向性的说法。
可以说，随着否定句式的增加，新版公约的意义就不止于强调平台价值观，还为所有创作者划定了边界明确的创作红线。
一个关乎小红书生态布局的调整是，公约2.0的覆盖范围有所扩大。此前独立存在的商业公约被正式并入，成为新版公约中的“有序经营”板块。
“有序经营”板块明确反对恶意竞争、虚假营销与侵权行为。
具体到内容层面，平台重点治理的是那些消耗社区信任的短视行为，例如高度模板化的推广笔记、虚构产品功效、在评论区自问自答制造互动假象等。这些做法往往以快速变现为目的，长期来看却会侵蚀用户信任、损害生态健康。
在新榜编辑部看来，这一合并，背后是小红书在商业化进程加速一年之后的系统复盘与主动治理。
过去一年，小红书通过上线“买手橱窗”、召开创作伙伴大会等一系列动作，逐渐提升了小红书品牌、商家、博主与买手的平台权重。当然，商业生态走向繁荣的同时，平台内部也不可避免出现了一些不规范的经营行为。
为此，小红书选择将商业规范正式抬上主桌，纳入社区公约之中。这一举措意味着，与平台内所有创作者一致，商业经营的核心价值观，在有序的基础上，同样要做到真诚分享、友善互动。
这也和小红书内容即消费的“信任经济”一脉相承，在有序、真实的氛围中，商业才能实现可持续的增长。
旧“流量密码”失效，
《社区公约2.0》给出避坑新指南
当公约的红线变得清晰，不同身份的创作者、经营者该如何自查并调整内容方向?
新版公约最直接的价值，便在于为生态中的各类角色提供了一份极具实操性的创作指南。
对广大创作者而言，过去那些依赖制造对立、贩卖焦虑、虚构人设的“流量密码”已彻底失效，且代价高昂。
平台数据显示，2025年因恶意制造对立而被处置的笔记近460万篇，月均处置评论近800万条。官方账号“薯管家”还会定期发布针对AI魔改视频、网络暴力、造谣侵权等违规行为的治理公告，公示违规账号、违规原因及处罚措施等内容。
小红书算法推荐的本质是用优质内容换长期流量。
通过去中心化分发、“内容质量分”等精细化评估机制，算法可以系统性地放大那些真诚、有用的普通用户内容。
在小红书经常可以看到各种“低粉爆文笔记”，普遍来说，一篇初始数据平淡但扎实有用的笔记，可能会比一篇标题浮夸的爆款内容，具备更长远的流量周期。
在这里，“人设”一词需要被重新定义，它不再是剧本策划下的精致表演，而是通过持续分享真实内容，用信任积累起个人IP。
内容创作的思路，也因此从千百遍套路化内容中跑出一两条爆款，回归到利他性分享与真实感表达。
对品牌、商家及买手来说，值得重视的是小红书对“虚假营销”的治理:
请不要虚构服务和产品功效，不伪造数据，不过度包装，用真实信息赢取用户长久信任。
请不要贬低竞争对手，不编造不实信息，不滥用举报机制，维护良性的经营环境。
请不要通过伪装素人、干预用户评价等手段不当营销，不滥发营销内容骚扰他人。
在账号层面，平台主要打击由机构运营、伪装成普通用户的“伪素人”账号，以及通过众包渠道招募、批量发布同质化内容的“众包”账号。
由于虚假营销往往涉及跨账号、跨内容等特点，小红书在2025年3月组建了一支跨部门专项治理团队，从账号、内容、行业、品牌、搜索五大板块实施全链路打击。
平台数据显示，截至2025年8月，平台已封禁虚假账号超1200万个，处置虚假营销笔记1376万篇，清理虚假评论超3.6亿条。治理团队成立后，小红书搜索结果用户负反馈率下降20%，社区内容满意度提升10%。
可供商业创作者借鉴自查的是，“薯管家”每个月都会发布《违规营销品牌治理公示》，明确了从通知提醒到限流、封禁搜索与投放等递进式处置梯度。
值得注意的是，在“规则百科薯”发布的违规案例中，没有科学依据和详细对比的笔记，也被纳入“虚假营销”的范畴。
这条也提醒买手和博主，创作要建立在真实体验的基础上，直发类、套路化内容将越来越行不通，发布有论证过程的内容才会得到更多关注和共鸣。
对品牌而言，在小红书，内容营销不能停留在产品表层，而应该真正切入使用场景，提供有参考价值的解决方案，让用户从认知、信任一步步走向消费和复购。
对虚假广告的反对，其深层逻辑正是鼓励一种健康的商业正循环。
去年9月，小红书上线“买手橱窗”功能。那些具备专业知识和从业经验的垂类创作者，因此有了将日常分享转化为橱窗商品的机会。这一功能的持续运转，进一步印证了从真实分享到信任变现的商业闭环可行性。
无论是分享、互动还是经营，小红书社区生态的核心是信任经济。公约2.0所做的，正是通过清晰的规则，守护这份信任得以产生和留存的内容土壤。
四年一“约”，
公约如何定义小红书的当下与未来?
四年完成从1.0到2.0的更新，这一较缓的迭代频率，背后是小红书社区生态内核的稳定性。
这份稳定体现在两方面，一是公约一直强调的“真诚分享，友好互动”价值观，二是始终来源于用户的公约修订方式。
从四年前管理团队的全国街访，到此次通过话题征集、举报反馈与月度调研吸纳建议，公约的生成始终遵循“从用户中来，到用户中去”的路径。
那么，在一个充满竞争的内容行业里，小红书为何需要如此审慎地维护这份共识?
首先，公约是小红书得以持续扩容的弹性纽带。
随着小红书从“生活指南”升级为“生活兴趣社区”，平台需要接纳复杂多元的用户和话题。更具体的公约内容、更强硬的治理姿态，正是在为新阶段的社区划定清晰的行为边界。
AMA问答（Ask Me Anything“有问必答”）、语音评论等深度互动形态的流行，正依赖于公约所维护的理性、友善的交流环境。
2025年11月，AMA这一互动模式上线。创作者既有阅历学识丰厚的学者、在自身领域深耕多年的垂类用户，还包括对当下有困惑、通过问答互动寻求帮助的普通人。其问答形式也不同于自上而下的说教，而是一场场平等视角的对话。
作为一种新的内容趋势，当下#AMA相关话题已有超1.3次浏览，不少素人创作者因经历独特而被挖掘和看见。这种内容形式的推出和流行，正是公约中真诚友好价值观的直接体现。
长远来看，公约的意义更在于为小红书吸引、筛选并凝聚价值观一致的用户和品牌，以此构筑社区的长期护城河。
其次，公约的信任内核，为商业生态指明了一条可持续通路。
面对大量涌入的用户、创作者及品牌商家，小红书需要回答的是，如何在增长的同时，不伤害社区氛围?
公约提供的解法是，用规则引导商业力量，构建一个用内容信任驱动购买的社区生态。
小红书一直以来的差异化特色正在于此:基于真实体验的种草文化。一篇普通用户自发创作的《平价好物测评》，其传播和转化效果是硬广难以比拟的。公约通过打击虚假营销、反对恶性竞争，实质上是将商业行为拉进信任的轨道之内。
总结而言，公约的作用就是将兴趣、内容、交易等要素，通过优质内容所产生的信任粘合起来。
阡陌交通，鸡犬相闻。黄发垂髫，并怡然自乐。在新的阶段，小红书正在探索的，或许正是这句古语的当代形态，一个真诚互助、志趣相投的理想“桃花源”。
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