12月10日，海尔智家发布公告称，公司于当日回购A股股份17万股。据统计，这已是近一个月以来公司的第6次股份回购。
以下是近一个月回购情况汇总:
（数据来源:公开资料整理）
在资本市场，股份回购通常被解读为积极信号 —— 既体现出公司财务状况稳健、现金流充足，也是企业稳定股价、回报股东、优化资本结构的有效方式。市场分析指出，海尔智家近期密集开展股份回购，持续向市场传递出对自身未来发展的信心。
当前，海尔智家正通过对内深化数字化变革，对外全球落地智慧家庭战略等举措，持续拓展增长空间，为长期发展筑牢基础。
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海尔冰箱推出“AI食材管家”功能，用户只需对采购食材拍一张“合照”，即可自动识别并分类录入食材种类和数量，解决了传统录入方式繁琐、识别不准的痛点。该功能还能记录保鲜期并提醒食用，减少浪费。此外，海尔冰箱实现从存储到烹饪的全流程智慧联动，如根据现有食材推荐菜谱并联动厨电烹饪。凭借智能化创新，海尔冰箱市场份额持续领先，2025年国内份额达47.7%，稳居行业第一。
ESG已成为衡量企业核心竞争力的重要标尺。海尔智家通过为全球用户提供绿色产品和绿色解决方案，将绿色化融入发展脉络并持续获得外界认可。1月9日，在“见未来·2025第八届金瑞奖年度评选”中，海尔智家斩获行业唯一金瑞奖·绿色发展卓越领航奖。据悉，“金瑞奖”因其客观、公正、富有研究底色等特点广受市场认可。海尔智家此次获奖，源于其将ESG理念贯穿于公司发展全过程，致力于为用户提供绿色生活方式。在绿色产品方面，海尔智家凭借原创科技打造出多款节能爆品。在绿色方案方面，海尔智家实现了从智慧家庭场景到商用办公场景，再到工业场景的绿色全覆盖。未来，海尔智家将持续以科技驱动绿色创新，为全球可持续发展贡献力量。
人工智能浪潮下，海尔智家推动TC变革，从传统制造向平台服务生态转型。通过统仓TC模式，以“四个确定”和“四个无忧”重塑客户关系，简化交易流程，提升效率。目前该模式已覆盖超3200家客户和1.7万乡镇网点，实现高效配送与订单响应提升。变革降低了客户资金门槛，增强了供应链支持，同时为用户提供送装一体化和全流程可视服务，提升满意度。海尔智家正构建一个赋能共生、共同成长的数字生态。
面对消费多元化与线上线下融合趋势，海尔智家提出将传统门店升级为数字门店，通过AI技术重塑交易流程。此举旨在解决传统零售效率低、体验割裂等痛点，实现选品、设计、成交等全流程在线化，提升运营效率。目前该模式已覆盖近千家门店，用户满意度提升27.2%，2025年上半年数字化门店转化零售额达14.9亿元。这场以数字门店为核心的变革，或将成为家电零售回归服务本质的新起点。
在人工智能加速渗透的今天，海尔智家通过打造用户全生命周期管理平台，重塑用户关系。该平台沉淀超4.1亿用户，实现AI主动关怀，用户满意度提升27.2%。其核心是从“卖产品”转向提供差异化终身服务，将单次交易转化为终身用户，探索制造业在智能时代的服务转型与价值提升。
在全球可持续发展浪潮下，ESG已成为衡量企业高质量发展的重要标尺。新浪财经发布的“2025中国企业ESG百强”榜单显示，海尔智家在家电行业位居榜首。该榜单依托新浪财经ESG评级体系，对5000余家A股及港股上市公司进行综合评价。海尔智家获得五星评级，其ESG实践获得国内外广泛认可，包括MSCI等行业最高评级。公司已将ESG融入战略核心，致力于提供绿色产品与解决方案，并承诺不晚于2050年实现全球运营碳中和。海尔智家的实践为行业提供了可借鉴的绿色发展路径。
当前家电行业面临硬件升级对市场增长拉动效应减弱的普遍困境。然而，海尔洗衣机却逆势而上，2025年零售量蝉联全球第一，实现份额“9年9连涨”。其成功关键在于以智慧家庭为核心的“126”战略，通过两大平台和六大能力构建可持续增长模型，完成了从“卖硬件”到“卖场景”的战略升维，以场景迭代用户体验，在全球市场实现全面引领。
在家电行业普遍承压的背景下，海尔智家逆势增长，通过数字化重构运营规则，实现“少花钱、多办事”的高质量增长。其核心在于“提效”：渠道变革推动“全面TOC”模式，减少中间环节，提升库存周转；营销升级转向以用户为中心的数字体系，精准触达降低无效投放；研发投入持续增加，聚焦产品创新。这标志着增长逻辑从“规模驱动”转向“效率驱动”，以用户价值为中心构建新商业模式。
文章回顾2025年全球家电行业在挑战与变革中前行，指出行业正从“产品为王”“渠道为王”迈向“用户为王”的新阶段。海尔智家正进行以用户为中心的大变革，通过统仓TC、用户平台、数字门店、智慧家庭四大转型，从“卖产品”转向“经营用户”，为用户提供更好服务和体验。文章强调，未来企业竞争的关键在于更懂用户、更高效触达并持续经营用户。
2025年12月26日，海尔智家副总裁孙丹凤在“启航·2025金融年会”上分享了家电行业数智化转型的见解。她指出，AI与数字化深度融合是核心方向，海尔智家已进入AI“元年”，通过“四个重构创造四个价值”的方法论，以用户价值最大化为核心，推动AI项目落地。公司当前处于L3智能体阶段，打造了“智小能”超级智能体，并预计需5年时间迈向L5组织级AI体系。此外，数智化与绿色低碳正深度融合，AI技术赋能碳核算、节能优化，海尔智家已发布碳中和战略，致力于通过产业协同提升全行业效率，强化中国家电全球竞争力。
