12月2日至3日期间，知名智能服务工具ChatGPT出现持续访问异常，部分用户反映无法正常使用其网页版本。
故障主要集中在浏览器端访问时出现页面加载失败或无响应情况。同期，Mac桌面客户端服务未受影响，运行保持稳定。
服务提供商OpenAI在故障发生后迅速启动修复程序，并于2日凌晨开始监测恢复进程。至当日3时，服务已全面恢复正常。官方声明指出，此次中断系因内部路由配置错误导致。
第三方网络状态监测数据显示，故障期间累计收到约3000例问题报告。此次服务异常影响范围相对有限，未涉及全部用户及所有访问平台。
值得注意的是，此前OpenAI管理层曾宣布启动专项优化计划，着力提升系统安全性与服务稳定性。本次中断事件表明，在持续完善服务可靠性的过程中，技术团队仍面临多方面运营挑战。
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OpenAI宣布将在未来几周内，在美国的免费版和Go订阅版ChatGPT中测试广告投放，但Plus、Pro、Business和Enterprise订阅用户不受影响。广告将独立呈现，清晰标注，并与原始回答分开，且不会影响ChatGPT基于客观信息的回答。公司强调，用户数据和对话将受到严格保护，不会出售给广告商。此举旨在通过广告业务增加收入，以支持其确保AGI造福全人类的使命，同时让AI能以更广泛、更可及的方式服务大众。测试初期，广告将出现在相关回答底部，且不会向未满18岁的用户展示，也不会出现在身心健康、政治等敏感话题附近。OpenAI始终会提供不显示广告的付费选项。
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