11月12日，辽宁一名男子在某鱼火锅店用餐后，通过网络发布视频，强烈控诉商家“40分钟未上鱼”，对服务效率提出质疑，并给予差评，同时呼吁网友避免光顾该店。
据该男子称，当晚他与朋友落座后，等待了整整40分钟却仍未吃到鱼，因此怀疑商家故意拖延服务时间。此说法迅速在网络上引起关注，不少网友对商家的服务态度表示不满。
然而，面对男子的指控，商家并未坐视不理。他们迅速调取了店内的监控录像，以自证清白。监控录像清晰显示，男子一行于当晚8点18分落座，在随后的40分钟内，即到8点58分为止，服务员实际上为该桌位上菜8次，平均每次上菜间隔约为十几分钟，且全程均有鱼品上桌。这一关键证据直接驳斥了男子“未上鱼”的指控。
在商家首次公开监控录像后，该男子又以“侵犯肖像权”为由，举报并要求下架相关视频。对此，商家随后发布了打码版的监控录像，并详细标注了每次上菜的时间线，以进一步澄清事实。
面对此事，商家发表声明称:“是否恶意抨击，公道自在人心。”他们强调自己一直诚信经营，并未与男子发生直接冲突，只是希望通过证据来澄清事实，维护自身的合法权益。
目前，该事件仍在网络上引发讨论，不少网友表示，在事实未明之前应保持理性，不应轻易对商家进行指责。
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