岁月更迭，刚刚过去的一年对金融机构而言是机遇与挑战并存的一年，市场环境的复杂多变、经济结构的深度调整时刻考验着金融机构的应变能力与发展韧性。在这一复杂严峻的形势下，企业社会责任的重要性愈发凸显，逐渐演变为衡量企业竞争力与可持续发展能力的关键指标。
过去一年，众多金融机构积极响应时代号召，紧扣普惠金融、金融教育普及、绿色金融、乡村振兴等重点领域，精心谋划布局，将社会责任理念深度融入企业的战略规划与日常运营之中。
马上消费“富慧养”智慧养殖平台登上央视特别节目 图源：央视新闻
比如数字金融机构马上消费自主研发的“富慧养”智慧养殖平台助农增收超千万，还培养出一批智慧养殖新农人；邮储银行积极拓展农村金融服务网络，为广大农民和小微企业提供便捷的金融服务；兴业银行大力推广绿色金融产品和服务体系全面升级，推动绿色金融发展……这些创新实践举措为社会发展注入了强大动力，也为其他企业树立了社会企业责任的发展样本。
2024 年《政府工作报告》强调，要“坚持采取更多惠民生、暖民心举措，为金融机构履行社会责任指明了方向。北京社科院研究员、南昌理工学院数字经济研究院院长王鹏曾对媒体解读，企业要加强环保意识和社会责任感，共同推动生态文明和绿色低碳的发展。
展望 2025 年，随着社会的不断发展和进步，金融机构将面临更多的机遇与挑战，但坚定不移地秉持社会责任理念，持续加大在社会责任领域的投入，积极探索创新社会责任实践的新模式、新路径，已成为金融行业发展的必然趋势。
普惠金融进入高质量发展新阶段
普惠金融秉持公平、包容的理念，致力于跨越金融服务的鸿沟，为社会各阶层和群体，尤其是传统金融服务难以触及的小微企业、农民以及贫困人群等，搭建起便捷获取金融资源的桥梁。2024 年，在推动普惠金融发展的道路上，众多金融机构积极作为，以创新之策和务实之举，取得了令人瞩目的成绩。
比如建设银行的 “惠懂你” APP，通过大数据、人工智能等技术，为小微企业提供一站式金融服务，有效缓解了小微企业融资难、融资贵的问题；民生银行则聚焦普惠小微业务“线上化、信用化”，全新推出全线上信用贷款“民生惠”产品，为小微企业带来融资服务全新体验。
作为数字金融机构代表，马上消费在数字普惠金融领域取得了显著成果。成立 9 年来，马上消费累计纳税超百亿，凭借全面数字化的前瞻布局和重庆市委市政府打造的优质营商环境，不断将数字普惠金融融入服务实体经济大格局中。至今，该公司已帮助超 1000 万信用“白户”建立了征信记录，服务超 2 亿用户。
金融力量深度赋能 全面助力乡村振兴
加快农业农村现代化步伐，推动农业基础更加稳固、农村地区更加繁荣，朝着建设农业强国目标扎实迈进是中央对“三农”工作的重要指示，金融机构凭借其独特的资源配置优势和服务能力，正在成为推动农村经济发展的重要引擎。
比如，“惠农e贷”是农行专门为农民设计的一款线上化、批量化、便捷化、普惠化的贷款产品，有效满足乡村振兴多样化多层次金融服务需求；邮储银行专注服务农户和个体工商户的小额贷款，截至去年年中，累计服务客户超 7000 万人次，切实满足了普惠金融小额资金需求，做好服务乡村振兴主力军。
“富慧养”是依托马上消费自主科技研发优势，落地实施汇集AI智慧养殖、数字信用融资、大模型营销、品牌商标助农等于一体的智慧养殖公益项目，通过智能化的管理手段，为养殖户提供了全方位的支持和保障。
图说：马上消费“富慧养”智慧农业技术成果荣获 2024 年中国创新方法大赛银奖及全国一等奖
截至 2024 年末，“富慧养”平台已落地赋能重庆市渝北区、城口县、垫江县、石柱县等 13 个地区的部分养殖户，直接带动养殖户增收超 1000 万元，间接带动产业链产值超 5000 万元。
得益于深入养殖基地一线，与农户进行深度沟通，准确挖掘养殖痛点难点，并将传统养殖技术与新一代信息技术进行深度融合，“富慧养”通过科技赋能的方式，有效助力养殖行业提质增效，为科技助力乡村振兴发展提供了宝贵的实践经验和创新模式，成为金融机构助力乡村产业振兴的杰出典范。
在 2024 年的中国创新方法大赛电视擂台赛中，“富慧养”智慧农业技术成果荣获银奖及全国一等奖，成为金融行业初次获此殊荣的企业，同时也是重庆在该大会历史上荣获的比较高奖，也是全国软件与信息技术领域仅有一等奖。
此外，马上消费还推出行业头个求职公益平台——逸骊Job，截至目前已为7. 6 万用户实现了就业梦想；搭建的“知识+技能”传播平台乡村英才学堂，围绕专业技能、农业技术、金融知识等板块发起学习主题，赋能百万人次；率先推出“马上绿洲”个人碳账户，助力金融业实现“碳中和”目标。
展望 2025 年，金融机构在前行的道路上，肩负的责任愈发重大。但凭借着对社会责任理念的坚守，以及不断探索创新的勇气，金融机构定能在复杂多变的环境中，继续准确配置金融资源，以金融之力，推动乡村发展、支持实体经济、促进社会公平、守护生态环境。
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