面对白热化的市场竞争，提供更具价值、差异化的优质产品和服务，正成为企业树立行业竞争力的关键所在。以九号公司(689009·SH)为例，作为电动两轮车赛道“后起之秀”，其坚持以创新赋能研发、设计，持续丰富智能电动车产品矩阵，为更多用户打造奇妙、便捷的出行体验。同时，九号公司致力于构建完善、周到的用户服务和体验升级体系，加速智慧出行生态建设，进一步满足用户多元化需求。
九号公司以多维度创新驱动产品升级，全面革新用户骑行体验
如今，电动两轮车已然融入了许多人的日常生活。但对企业而言，如何破局产品同质化困境，以更加有料、有趣、有新意的多元化产品矩阵，满足不同用户差异化、个性化的出行需求，着实很具挑战性。
对此，九号公司作为业界“创新标杆”除了在产品外观中融入不同设计元素，令电动车造型更具潮流感、科技感，还以高性能表现和创新智能化设计，全面升级旗下产品的续航表现、骑行舒适性以及安全体验。
典型如此前发布的九号公司全新魔术师K系列，其大胆采用多色前挡风板、全铝机身设计，营造出别具一格的简约时尚风。
同时，该系列搭载48V 30Ah的高能锂电池，配合澎湃强劲的动力系统，不仅实现了 90 公里的25km/h真续航，还将原地起步加速(0-25km/h)时间压低至2. 16 秒，续航更持久、加速更畅爽。
受益于九号公司研发的RideyFUN智驾系统、鼹鼠控功能，魔术师K系列既为用户提供了更加智能、便捷的人车交互体验，也通过HHC坡道驻车、一键倒车等实用功能，让骑行更轻松、更安全。
九号公司打造全生命周期服务生态，全方位满足用户多元化需求
越是竞争激烈的赛道，越考验企业综合实力。尤其在电动两轮车赛道，想要在“红海”市场中闯出一片天地，既要重视产品创新，为用户带来更便捷、舒适的出行体验，也要以精细入微的服务，覆盖用户更多需求。
对此，九号公司致力于以用户为中心，持续推动产品、服务融合创新，建设覆盖产品售前、售中与售后全生命周期的服务体系。
比如售后服务环节，九号公司在全国范围内开设了 6200 多家销服一体门店以及 350 家以上的专业服务中心，可快速响应各地用户，为其提供 2 小时上门服务、备件买贵双倍赔付等基础保障与服务权益。
为了方便用户反馈意见，九号公司还构建了全渠道投诉沟通保障机制，以畅通用户沟通渠道、提升反馈效率。
具体来讲，除了通过官方 400 服务热线、九号出行APP进行报修、投诉，用户还可借助“有话想跟九号说”平台、官网官邮直通车、用户社群等丰富渠道，便捷、有效地向九号公司提出建议、表达需求。
考虑到用户并不满足于短途出行，九号公司一方面聚焦“长续航”，打造电量更充沛、续航更持久的产品系列，另一方面则积极推进九号快速补能网络计划，助力提升用户出行半径，轻松实现跨城骑行。
数据显示，全国电动两轮车保有量已突破3. 5 亿辆。在此背景下，国内电池两轮车市场竞争也由增量竞争逐步转入存量竞争，对企业创新能力、服务水平等方面提出了更高标准与要求。而九号公司凭借对产品创新、服务升级的持续投入、深度探索，在诸多同行中脱颖而出。未来，其将继续以用户为中心，带来更多颜值、实力兼具的创新产品以及更丰富、周到的服务，创造更美好、便捷的出行体验。
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