金融服务,从来都不是也不能脱离经济社会发展和服务对象需求而孤立地存在。疫情催生的“非接触金融服务”加速了金融机构数字化转型的步伐,随着用户行为深刻变迁和线下网点逐渐式微,金融机构原来以通过提高柜台网点分布就能较快触达用户的营销获客模式遭遇挑战。如何更大程度地在
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