《 2021 中国家居服务行业报告》显示,随着家居用户跨度增大,消费主力发生显著变化。年轻群体购买家居产品时,关注因素不再局限于产品品质与性价比,开始注重配套服务和服务保障等因素。伴随着消费者意识觉醒而来的是与日俱增的投诉量。据中国消费者协会数据显示,在家居消费领域
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