站长之家（ChinaZ.com）11月28日 消息:今天，抖音发布关于修订《"假一赔四"服务规范》的意见征集通知，意见征集期为2022年11月28日—2022年12月05日。新增适用范围“本规则适用于平台全部商家。”
规范指出，消费者可通过订单页面发起（选择【疑似假货】退款原因）或通过客服渠道发起，且提出“退一赔四”及退回“鉴定费”的诉求。若商家拒绝履行“假一赔四”服务的，消费者可申请小店客服介入。
商家履行“假一赔四”服务的条件包括:
（1）消费者提出赔付申请所指向的商家是小店商家;
（2）消费者提出"假一赔四"赔付申请应当在交易成功后的90天内提出;
（3）消费者的赔付申请在形式上符合相关法律法规及小店规则的规定;
（4）消费者需提供合法及有效的相关假货凭证，包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证，相关司法、执法机构、平台指定的或具有鉴定资质的鉴定机构出具的假货判定证明。
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为了让平台上的认证身份更加权威、规范、可信赖，给创作者提供更多样、更高品质的服务，抖音根据《互联网信息服务管理办法》《抖音社区自律公约》更新了关于个人认证服务相关的运营规范。新规明确平台为创作者提供更加丰富的权益，同时对认证作者的资质及内容创作要求提供了更加细致的标准，针对不符合资质和内容标准的创作者，《规范》将对其进行提醒并引导其调整作品。《规范》表示，平台为创作者认证开通了便捷的渠道。
天猫超市联合菜鸟宣布，正式在北京启动半日达服务。半日达已开出20城，此次除北京外有苏州、无锡、合肥、郑州和泉州等城市同步开通半日达。除了天猫超市半日达之外，天猫电器家装也和菜鸟推出了一次上门，免费送装”新体验，改变了传统的两次上门，送装分离”的服务。
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2023年9月，龙芯桌面和服务器平台新增75家企业的140款适配产品。其中包括腾讯云计算、天融信、深信服等企业在内，产品涉及：业务系统37款、安全应用与系统36款、数据中台7款、云平台6款、软件存储4款、地理信息系统2款、其他产品48款。适配产品面向安全防护、金融证券、运维监控等多个领域。
随着社会发展和家电消费市场升级，用户的痛点需求已从单一的产品功能迭代到需要更全面的使用体验。为此近年美的在着力提升产品技术力的同时，也力争在用户服务力上领跑行业，在这种背景下，服务人员的专业技能水平显得更加重要。美的将秉承始终以用户为中心的宗旨，将以标准化为核心的一站式服务，与“一站式购买”、“一站式交付”一起，组成美的“一心”服务体系，为消费者提供智能家电全链路解决方案，引领家电产业实现以“用户为中心”的服务价值驱动转型。
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「互联网治理论坛」今天在在日本京都市开幕，旨在共商互联网相关政策课题。与会人士将在为期5天的日程中重点讨论人工智能监管和假信息对策等议题，并将其成果应用于日本作为七国集团主席国推动的AI规则制定框架「广岛AI进程」。预计还将在行动规范中要求开发者开发「数字水印」等技术，以使用户能够区分所听到的声音和看到的影像是否为AI生成。
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用户在哪里，大厂就卷到哪里。这一点在抖音身上体现的淋漓尽致。即时零售赛道已经成为众多大厂争抢的领域之一，争分夺秒抢占赛道无疑是大厂的最优解，扩张越扩快越有可能培养用户心智。
