快递运送途中,可以申请拦截,一般快递小哥会给消费者打电话,确实是否要退回。
不过双11快递量成倍增加,快递小哥可能没有太多时间处理这种快递。
11月13日,北京一女子称本打算拒收的快递,就被快递员放在了家门口,连电话都没打,并私自代签。
女子提供的录音显示,和快递员电话沟通时,快递员说双十一期间货物多,一天七八百件,没办法每家每户打电话敲门。
现在拒收需要半个月才能处理,但是女子也可以额外出6元钱把东西退回去。
双方僵持不下后,快递员在电话里说道:是我矫情还是你矫情?你根本不会体谅别人的苦,所以说你们城里人就自私自利的。”
快递员还表示,明天会上门把快递取走,以后会给女子的快递标记”,不随意放在门口,并称女子为最难缠的顾客”。
14日,当事女子表示,目前快递仍放在门口。
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