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首汽约车优质服务获北京冬奥客人认可

2022-01-27 14:01 · 稿源: 站长之家用户

距离北京冬奥会正式开幕仅剩一周多的时间,一场突如其来的冬雪让冬奥会的气氛更加浓烈。围绕“简约、安全、精彩”的办赛要求,此次冬奥会和冬残奥会的举办把疫情防控摆在突出位置,确保赛事安全举办。

中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰近日在调研北京冬奥会疫情防控时强调:“我们要对各项疫情防控措施进行再排查再加固再落实,精准精细落实防疫手册措施,确保冬奥盛会顺利举办和人员健康安全。”

首汽约车多措并举,加强疫情防控

今年的北京冬奥会是奥运历史上首次启用网络预约的方式使用城市出租车服务,唯一服务商首汽约车共向冬奥会北京、延庆、张家口三个赛区的闭环内提供合规驾驶员 766 名,合规网约车辆 665 台。

经过面试、培训上岗的这些网约车驾驶员必须持有 96 小时内两次核酸检测阴性证明、健康宝绿码及三针接种新冠疫苗证明,才可进入奥运闭环内服务,入驻奥运闭环后,驾驶员仍需每天进行核酸检测。

驾驶员日常出车服务时,必须严格按照要求驾驶安装有隔离舱的车辆,佩带N95 口罩、医用手套服务,并做到一客一消杀,在指定位置上精准落客等。驾驶员对乘客的需求及时回应和关切,做好人性化服务的同时,严格执行闭环管理要求,不驶出奥运闭环,不接触闭环外的人群,如遇到特殊情况时争取乘客理解并严格执行冬奥组委相关规定。

驾驶员获冬奥组委媒体部领导表扬

“京BZJ597 的包车驾驶员梁燕强、王建奇在服务乘客的过程中,路线熟悉、驾驶安全、态度谦和、任劳任怨,这两位师傅认真负责的工作态度值得大家学习,为他们点赞。”北京冬奥组委媒体部领导如是说。而被表扬的梁师傅、王师傅却认为自己仅仅做了分内之事,无需表扬。不骄不躁、不矜不伐,这就是首汽约车奥运驾驶员的自谦精神。

驾驶员拾金不昧,及时为乘客送还丢失的手机

“京BZF249 的驾驶员宗立国,是一位细心、周到的优秀驾驶员,在我丢失手机后,第一时间找到并送还到我入住的酒店,使我能够正常的进行接下来的工作,为我避免了重大的损失,非常感谢宗师傅。”丢失手机的日本乘客请酒店翻译人员向宗师傅表达了感激之情。宗师傅笑笑,说到:“不值一提、不值一提,这都是我应该做的。”这就是首汽约车驾驶员拾金不昧的高尚精神。

酒店停车场因积雪难行,驾驶员志愿扫雪

冬奥会闭环内的香格里拉酒店停车场因几天连续下雪而难以行走,首汽约车驻守该酒店的驾驶员们主动承担了扫雪任务,历时两小时将停车场的冰雪全部清理完毕。香格里拉酒店负责人表达感谢的同时,为首汽约车驾驶员颁发了“VIP停车证”,并表示冬奥会结束后,这张VIP停车证也将永远有效。这就是首汽约车驾驶员乐于助人的奉献精神。

闭环管理让北京冬奥会比世界其他地方都更加安全,闭环管理也将意味着首汽约车的 766 名驾驶员会在奥运闭环内度过人生中第一个“奥运春节”。自进驻冬奥会闭环以来,环内专用出租车一直承接着其它奥运交通运输方式满足不了的需求,首汽约车以智能化的订单匹配方式,及时的满足了每一位用户特殊出行。

冬奥会开幕在即,首汽约车的冬奥驾驶员严阵以待,排除万难服务好冬奥,防疫第一位,坚决不破环,团结一心确保北京冬奥会简约、安全、精彩。

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