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美团外卖道歉:将为受影响用户提供10元无门槛红包

2021-12-09 11:55 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)12月9日 消息:就在刚刚,针对美团骑手APP宕机一事,美团外卖致歉称,目前故障已于10点46分全面修复。

美团表示,受影响的用户可选择自助退款,同时将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责。

同时,也将通过红包雨等活动方式对骑手今天的收入进行补偿。

QQ截图20211209115303.jpg

今日早间,美团外卖骑手端APP“美团众包”出现宕机,用户下单后,骑手无法接单。

对此,有不少用户表示自己点的早餐变成“午餐”。

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