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双十一突围战,火蝠电商解密爆款背后的力量

推广 · 2021-11-24 14:29 · 稿源: 厂商投稿

2021 年双十一完美收官,最终成交数字定格在 5403 亿元上。在经历十二年高速增长之后,天猫双十一的成交额基数早已达到庞大量级,更有一大批商家实现跨越式增长,双十一再次证明了它对商家和消费者的巨大吸引力。

拐点之下,商家应该如何应对?

近几年宏观数据显示,中国零售总额增速趋于平稳,部分行业线下零售出现下滑,线上零售增速也呈现放缓趋势,市场竞争不断加剧,数据增长乏力背后,反映出大多品牌商家面临的电商经营的痛点与挑战。

但不能忽视的是,双十一深层次内涵,却在变化中不断更新。卖货早已不再是双十一的全部核心点,大量新品类、新需求、新体验、新服务在今年涌现不断。较以往相比,也有肉眼可见的变化:优惠门槛更低,满减力度更大;晒战报、比拼数字的硝烟味比以往少了;扶助商家,帮助经营的具体措施更多了,大家都在回归为商家创造价值的初心。可在这场争夺消费者注意力与钱包的激烈竞争中,有商家挣得盆满钵满,也有商家销售量增长缓慢。有新品牌从零到一,然后到十的迅速成长,也有老品牌突破自己的流量瓶颈,成功稳住长久以来攻下的市场地位。那作为商家们,该如何像他们一样趋势而为、获取流量、建设品牌?其实,这背后的一切都离不开各大运营团队的多元化服务能力与质量。

作为拥有八年电商运营服务经验的火蝠电商,以建立行业服务品质标杆为目标,不断提升服务质量,打造专业的运营策略,帮助品牌方实现更好的线上销售效果,助力品牌商家在双十一跨越式增长,为品牌造势提供了坚实的营销策略支撑。双十一期间,服务品牌全网GMV创下新纪录,突破 23 亿,同比增长300%,助力品牌店铺销售额破亿就达 3 家,破千万已达 54 家,成就了众多电商营销的经典案例,而金味食品更是当仁不让。

优势已成,双方联手获得红利!

“金味”是新加坡的麦片品牌,创建于 1990 年,至今已有三十一年,以品质和口感赢得了当地市场的认可,随后开始在东南亚等国家市场进行销售。作为食品行业的“老大哥”,最近几年开始寻求流量渠道的转化,以寻求突破业绩瓶颈的方法。在这种情况下,金味食品找到了在行业内知名运营服务商——火蝠电商,让其主导并落地店铺的整体运营工作。

当火蝠的王牌项目部承接店铺后,经过相关数据研究发现,该品牌全网渠道分布得比较分散,急需一个品牌标杆来进行品牌塑造。从 8 月运营店铺以来,王牌项目组从新品、新人群以及新媒体三方面突破创新:

借助各类型新品获取不同渠道资源,包括IP新品资源获取承接、促销节日定制承接以及创新麦片超级单品;

站内外拉新人群的沉淀和销售转化,包括从站外全域获取新客,站内培养心智,并对站外人群以及垂直媒体人群进行跟进;

在直播和种草上助力品牌销售突破:主播资源沟通,进行输出促销节日直播矩阵;KOL带货聚焦投放;打造内容账号矩阵。

从承接店铺开始,短短三个半月,销售额逐月提升,实现高速增长,在双十一期间,各项数据表现优异。截至 11 月 11 日,金味食品双十一累计销售额超过全月平均销售额,对比八月、九月GMV分别增长672%和272%,环比十月GMV增长196%,店铺爆款单品销售超 30000 包,单品跻身热销榜单第九,会员数量更是成直线上涨。不管是货品的提前准备,人员的提前安排,还是直播的相关资源协调,以及站内推广的实时调整,都彰显出火蝠电商强大的运营策划服务能力。

逆风翻盘?助力品牌扬帆起航

创新求变一直是电商行业永恒的话题,市场、需求、用户期望的变化都在促使品牌商家,不断进行调整运营模式与策略,以适应时代的新发展。在双十一金味食品成功实现突围,除了火蝠电商自身在数据与技术方面的助力外,更是与品牌商家和运营服务公司之间的互相配合密不可分。正是由于商家的信任、支持与积极配合,才使得运营服务商在此次营销活动中的策略完美实施,如今火蝠电商和金味食品相互成就了彼此,未来还将一同构建起强大的竞争壁垒。

火蝠电商在数字化经营上布局深耕,助力商家实现更精准的人货匹配,更好的消费者触达,以及更丰富的差异化供给。当双十一行至第十三个年头,原有的生意模式与商业环境都发生了巨变,火蝠电商也在新环境下寻求创新发展,不断生长出新的服务能力。

每分每秒飙升的数字,每张亮眼捷报的背后,都是运营团队在勤恳付出。在技术实力和趋势判断的共同支撑下,为了打好这场一年一度最重要的战役,每一位火蝠人都投入了百分之百的用心,为品牌商家持续提供切实精准地服务,从而实现了品牌价值的新增长。

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