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TikTok购物通过更多的合作关系、LIVE购物、新广告等进行扩展

2021-09-30 08:33 · 稿源: cnbeta

据外媒TechCrunch报道,TikTok正在扩大其对电子商务的投资。今年早些时候,该视频平台与Shopify合作,开始在美国、英国和加拿大试点TikTok购物(TikTok Shopping)。这项交易允许拥有TikTok For Business账户的Shopify商家在他们的TikTok档案中添加一个购物标签,并将他们的产品目录同步到应用程序中,以创建小型店面。

现在,TikTok宣布了TikTok购物的一系列新品牌合作伙伴,包括Square、Ecwid和PrestaShop,Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE也即将推出。它还为TikTok商务推出了更全面的解决方案,包括广告产品和今年晚些时候推出的TikTok购物API。

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该公司在周二举行的名为TikTok World的在线活动上详细介绍了TikTok购物的进一步计划。

TikTok已经分享了商业在其平台上变得多么流行。例如,它指出#TikTokMadeMeBuyIt标签--用户在分享他们通过TikTok视频发现的产品时发布的标签--已经发展到包括46亿次浏览,而且还在不断增加。该公司还称其视频能够很好地推动用户从产品意识到行动,声称与竞争对手相比,TikTok用户通过该应用购买产品的可能性是其1.7倍,并引用了Material公司在2021年8月进行的一项调查。

该公司表示,它能够以几种不同的方式与在线商家合作。一种是直接整合和全方位的购物解决方案,TikTok负责管理从运输到交付和购买点的一切。正如TechCrunch之前报道的那样,这是一个TikTok在印度尼西亚测试的系统。它现在也可以在英国使用。

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第二种方式是与第三方商务伙伴合作,如Shopify,他们可以为卖家提供基本的后台工具和支持。

今年晚些时候,TikTok表示它还将推出TikTok购物API,这将允许企业将其产品目录直接整合到TikTok中,并最终将这些产品纳入其有机内容中。

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同时,TikTok将为企业提供其他一些工具,让他们的产品出现在消费者面前。

通过产品链接,品牌可以直接从TikTok的有机视频中突出一个或多个产品,然后将用户指向他们自己网站上的产品详情页面,这是首次与TikTok购物试点一起推出。这基本上是TikTok的版本,就像Instagram的产品标签和贴纸。

有了新的直播购物功能,TikTok上的品牌可以与社区的用户实时联系,并在直播内容中分享产品和服务的动态链接。过去,沃尔玛作为该功能的试点伙伴,举办了几场直播购物活动。

该公司现在还为在线购物提供了三类 in-feed广告产品:采集广告、动态展示广告(DSA)和线索生成。

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采集广告是一种新的广告产品,它允许品牌在其in-feed视频中加入定制的产品卡片。每张卡片可以展示不同的销售产品,当点击时,会将用户带到一个快速加载的即时图库页面,TikTok用户可以浏览商品并进行购买。这种类型的广告可以用来为商家的网站带来流量,对于诸如限时交易、季节性销售和近期推出的产品尤其有用。TikTok引用了一个名为Princess Polly的品牌的案例研究,该品牌的广告支出回报率为6倍,产品页面总访问量增加了50%以上。

动态展示广告是另一个新产品,它允许品牌通过个性化的视频广告推广数千(甚至数百万)个产品SKU。DSA将根据特定受众的兴趣和商务活动(如向购物车添加物品或查看产品)生成针对他们的视频广告。TikTok创建了一套DSA模板,遵循该平台的创意原则,提供带有音乐和文本覆盖的创意片段。TikTok称,早期的DSA测试表明,这些模板为广告商带来了更高的点击率和转化率,但没有分享指标。在这一努力中,它与视频营销公司SHAKR,以及可以帮助整合产品目录的Productsup和feedonomics合作。

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同时,"线索生成"继续在视频广告中提供,为品牌提供了一种通过在线表格从TikTok用户收集信息的简单方法。这些广告最适合销售周期较长的企业,如音频和教育。它还与Zapier和LeadsBridge合作,自动将品牌的CRM与TikTok连接起来,以开展线索生成活动。TikTok表示,在与东南亚市场Lazada进行的一项测试中,有近一半的用户在线索生成活动的第一周通过表格注册,最终在市场上销售。结合起来,这套解决方案就构成了TikTok购物。

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TikTok购物产品负责人Javier Irigoyen说:“TikTok上商业的未来是一种购物体验,让各种规模的品牌能够利用我们用户群的热情。TikTok的‘魔法’发生在 For You页面,在这里,电子商务内容以与短视频和直播相同的方式推荐给我们的用户。TikTok是一个用户和品牌可以直接联系的地方,在这里可以有机地发生端到端的购物体验。这是我们建立一个长期商务部门的基础。”

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