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飞猪致歉声明回应环球影城优速通被自动退票 将公布解决方案

2021-09-14 17:04 · 稿源:站长之家

今日0点,北京环球影城9月20日开园门票正式开售,游客可在北京环球度假区官方APP、飞猪等官方渠道购买。

不过就在今日早间,有不少网友反应称,自己在飞猪购买的环球影城优速通票被系统自动退票。

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今日下午,飞猪官方致歉称,由于系统访问量和订单量实时对接出现延误,导致部分消费者看到页面显示仍有库存,而实际系统已无库存,故进行了退款。

最后,飞猪表示,将积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天20点前,把方案通过官方微博告知消费者。

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