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升级鸿蒙OS发热、耗电、变慢、卡顿?华为官方解答

2021-06-12 22:35 · 稿源:快科技

HarmonyOS 2鸿蒙系统正式发布后,多款华为手机正在通过内测、公测等渠道进行升级,而如此一个全新的系统,问世之初必然会有不少问题。

今天,华为终端官方客服通过问答的方式,详细回应了HarmonyOS 2升级后的一些问题。

1、HarmonyOS 2升级后,原有安卓应用是否能正常使用?

不需要重新下载,原有安卓应用可以正常使用。

2、HarmonyOS 2升级后,游戏数据会不会丢失?

EMUI升级为HarmonyOS 2,使用华为账号、手机号、微信号、QQ号等相同账号登录游戏,相关数据不会丢失,可以继续使用。

3、HarmonyOS 2桌面图标下方为什么有白条?

支持万能卡片”功能的应用,在图标下方会显示白条。如果不想显示,可通过设置桌面和壁纸桌面设置显示提示条设置关闭状态。

4、HarmonyOS 2的纯净模式功能有什么用?

给用户提供安全可靠的应用,不被恶意应用侵扰,不被各种诱导下载来源不明的应用,保护用户的数据和隐私安全,同时保障用户纯净的体验。

5、HarmonyOS 2升级后出现发热、耗电、变慢、变卡顿等异常?

升级完成后,手机可能出现发热、卡顿、充电慢的问题,这是升级后系统会进行一些自优化适配动作导致的,正常使用2-3天后会恢复正常。EMUI以前也是如此。

建议在空闲时间充电1小时以上,期间系统将做一次优化,以保证手机应用快速完成适配。

6、HarmonyOS 2设备的控制中心的播控中心是否可以自定义?

播控中心、蓝牙、Wi-Fi图标属于高频使用应用组件,为了方便使用和避免删除,目前版本不支持编辑更换。

7、HarmonyOS 2如何下拉通知栏?

中间挖孔屏设备,从挖孔右侧屏幕顶部热区下拉,可调出控制中心,从其他屏幕顶部热区下拉,可调出通知中心。

左侧挖孔屏等其他设备,从右侧1/3屏幕的顶部热区下拉,可调出控制中心,从左侧2/3屏幕的顶部热区下拉,可调出通知中心。

8、HarmonyOS 2超级终端功能是什么?

可实现多设备协同管理、资源共享。如果附近有平板、电脑、智慧屏等设备,可以将手机当前任务(如畅连、视频、音乐)一键流转至互联的设备,比如可以电脑上轻松浏览、编辑手机上的文件。

9、HarmonyOS 2公测活动如何退出?

方法一:公测活动结束后,升级到正式商用版本。

方法二:通过华为手机助手,回退至EMUI官方稳定版本,但会清除所有用户数据。

升级鸿蒙OS发热、耗电、变慢、卡顿?华为官方解答

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