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将“杀猪盘”遏制在摇篮里,Soul领先风控体系打造清朗社交空间

2020-12-05 15:21 · 稿源:站长之家用户投稿

“杀猪盘”是一种流行于东南亚地区的诈骗方式,在这种新型骗局里,诈骗者将受害人叫“猪”,把恋爱叫“养猪”,把诈骗钱财叫“杀猪”,受害人往往不仅要蒙受经济上的损失,还要承受心理和精神上的双重打击。如今全国各地已破获多起典型案件,“杀猪盘”已经成为人们不得不关注的重要社会问题和行业问题。

在所有的网络诈骗手段里,杀猪盘诈骗比其他电信诈骗(如网络兼职刷单等)的过程事件更长,温水煮青蛙,所以更难识别。并且它还套着爱情的外衣,高富帅(白富美)形象,编造故事、虚构现实让你尝到甜头,甜言蜜语的铮铮誓言等方式,一步步将受害者引诱到深渊深处。

目前,“杀猪盘”主要套路是:通过游戏、婚恋网站、社交软件等方式寻找潜在受害者,通过聊天发展感情取得信任,然后将受害者引入博彩、理财等诈骗平台进行充值,骗取受害者钱财。此类诈骗团伙已大量向中缅边境和东南亚地区转移。不难看出在这个过程中,社交软件平台的防范是打击“杀猪盘”犯罪不可缺少的一环。

为了有效遏制杀猪盘,Soul作为行业领先的社交平台,一直肩负企业社会责任,长期协助警方打击黑产违法犯罪行为,并且构建起一套严格的反欺诈系统。同时Soul也一直致力于提高用户反诈骗意识,提醒用户远离杀猪盘。

首先,Soul拥有一支专业化的风控团队,采取24小时轮流值班制,专门负责研究“杀猪盘”诈骗犯的特征,挖掘可疑人员和迭代模型。在产品机制上,Soul也让相关防诈骗提示触达到每位用户。在新用户注册完成后,系统会推送防骗图文帖和视频内容。在聊天小助手中提供防骗指南,供用户查阅,并通过创意短视频中生动的场景演示,科普“杀猪盘”的原理以及防范技巧。在用户聊天中,也会出现防诈骗的提示信息。

Soul还打造了多样化的严格风控机制,保障用户的交友安全。Soul具备行业标杆式的机器审核和人工审核双重制度,目前已经建立完善的内容风控体系,发布机器判定图片、音频、视频等内容涉嫌诈骗后,其发布账号会在人工审核后,直接被封号处理。在用户聊天中,涉及“转账”等诈骗及色情敏感字眼也将面临封号违规处罚。接到用户在产品内的举报后,Soul会第一时间系统自动响应处理,人工审核团队同步跟进解决,对被举报的用户及内容进行核查。

除了自身制度建设,Soul也在日常的运营中努力提醒用户远离杀猪盘。例如在官方公众号内推出反诈骗科普文章,总结常见骗术,提醒广大网友提高对杀猪盘的警惕;同时专门设置“Soul星球护卫队”官方防骗账号,定期发布网络典型骗术,并通过在广场推荐,保证防骗内容最大程度的触达用户。

当下,流窜于各种电信、网络及线下渠道的诈骗活动已成为全社会面临的严峻问题,互联网行业是高危行业,互联网社交平台更是其中的高危地区。治理社会问题,需要社会各方同心协力,在外部。Soul很早之前就和网安建立了信息互通的合作机制,积极主动向主管部门提供犯罪线索,已卓有成效。

Soul也曾与上海市互联网违法和不良举报中心展开合作,从用户中招募及报送优秀志愿者,为广大网民普及网络举报知识,积极参与有关部门开展的网络安全活动,并与其他互联网公司分享其站内全链路的风控、完善且灵活的模型策略体系以及立体的运营体系经验。

上海市公安局刑侦总队副总队长刘民带队考察Soul时,曾评价道:“在防范电信网络诈骗违法犯罪中联动很重要,Soul在反欺诈体系中的形成了自己独特的优势亮点,希望未来能更多的公司参与到警企联动中,为网络安全助力。”

Soul的愿景是打造新一代平等、善意、高效的智能社交网络,未来Soul将秉承对违法犯罪行为零容忍的态度,不断完善智能反诈骗模型,同时培训和提高人工审核团队的综合能力,采取更加严格的内容审核机制,守护清朗的社区环境,给用户提供干净绿色的社交空间,树立起社交行业的风控标杆。

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